Предостережение:

• при рассмотрении обращения вх. №1439/ж-2026 от 02.03.2026 года, из которого следует, что В период с 01.01.2026 21:42 по 01.01.2026 22:04 (по московскому времени) потребитель оформил на маркетплейсе «Яндекс.Маркет» заказы на приобретение товаров. Продавцом по всем заказам является ООО «Онлайн Трейд» (ИНН 7735092378). 1. Оперативная память G.skill DDR5 Ripjaws S5 32GB (2x16GB) 6000MHz CL32 (32-38-38-96) 1.35V (F5- 6000J3238F16GX2-RS5W) White, номер заказа – 52866803136, стоимость 15 000 рублей; 2. Оперативная память G.skill Ripjaws S5 64Gb (2x32Gb) DDR5-6400 (F5-6400J3239G32GX2- RS5K) номер заказа - 52867418688 , стоимость 30 970 рублей; 3. Оперативная память DDR5 Adata 64GB (2x32Gb) 4800MHz PC-38400 CL40 1.1V, номер заказа – 52867546048, стоимость 16 165 рублей. В период с 02.01.2026 16:52 по 02.01.2026 18:20 потребитель получил уведомления об отмене всех заказов по инициативе Продавца с формулировкой «Возникла проблема у продавца». Денежные средства в размере 62 135 руб. были возвращены в одностороннем порядке без согласия потребителя на расторжение договоров. Потребитель от исполнения договоров не отказывалась и согласия на прекращение обязательств не давал. В ответах на направленную претензию Продавец отказал в удовлетворении требований потребителя, ссылаясь на следующие положения договоров: 1. В ответе от 27.01.2026 Продавец сослался на публичную оферту Яндекс.Маркета, заявив, что «технический сбой» и отсутствие товара на складе являются законными основаниями для отказа от исполнения обязательств. 2. В ответе от 30.01.2026 Продавец сослался на п. 6.2 своих «Условий продажи» (которые при покупке на Яндекс.Маркете я не принимала), утверждая, что отсутствие товара на складе позволяет ему в одностороннем порядке отказать в передаче товара. Таким образом, ООО «Онлайн Трейд» (ИНН 7735092378), своевременно не предоставило потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора; включило в условия договора, ущемляющие права потребителя, то есть условий, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права.