Предостережение:

• при рассмотрении обращения вх. № 1440/ж-2026 от 02.03.2026 года, из которого следует, что 30 декабря 2025 года потребитель приобрел в магазине «Sachkoff store» (ИП Сачков Е.С., ИНН 550335806479), расположенном по адресу: г. Омск, ул. Проспект Карла Маркса, 61/1, цокольный этаж следующий товар: Смартфон Apple iPhone 17 256GB по цене 97.668 рублей. Потребитель жалуется на нарушение прав потребителя, так как ем озвучили другую стоимость товара, а именно 86.000 рублей и не сообщили о том, что при оформлении рассрочки цена увеличивается. Потребитель переспрашивал продавца-консультанта стоимость данног товара и он подтверждал, что телефон стоит 86.000 рублей. Потребитель оформил рассрочку через данный магазин в банке Халва. Ему дали на руки только гарантийный талон, в котором сумма указана в следующем формате: 2.713 х 36 мес., то есть итоговой суммы нет. Потребитель позвонил в магазин для того, чтобы узнать откуда возникла разница в стоимости (из 86.000 рублей получилось 97.668 рублей), на это консультант потребителю сказал, что это процент банка (в магазине ему не озвучивали данную информацию), позже потребитель обратился в банк и ему сообщили, что магазин изначально запрашивал сумму 97.668 рублей. Помимо этого, в социальных сетях магазина отсутствует информация об изменении стоимости товаров при оформлении рассрочки, в постах написано, что рассрочка предоставляется без переплат и процентов. Потребитель попроси предоставить договор о покупке товара, ему так и не отправили его. При покупке телефона в магазине потребитель не был ознакомлен с условиями покупки. Он месяц пытался связаться с руководителем, но руководитель не признает вину. Таким образом, ИП Сачков Е.С. не предоставил о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, а также информацию о цене в рублях и условиях приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.