Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АСТМАРКЕТ"
№55260791000121266105
🔢 ИНН:
3022000472
🆔 ОГРН:
1103022000840
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
03.04.2026
🎯
Основание проведения
ed477722-fd09-4a87-bb4b-b597b58850ba
🔔
Предостережение
при рассмотрении обращения вх. №2055/ж-2026 от 30.03.2026 года, из которого следует, что потребитель 26.02.2026 г приобрел через маркетплейс Wildberries термос БИОСТАЛЬ NY-1200-2 артикул 274313195 стоимостью 1159 (одна тысяча сто пятьдесят девять) рублей 00 копеек. Продавец ООО «АСТМАРКЕТ» ИНН 30220... Еще...при рассмотрении обращения вх. №2055/ж-2026 от 30.03.2026 года, из которого следует, что потребитель 26.02.2026 г приобрел через маркетплейс Wildberries термос БИОСТАЛЬ NY-1200-2 артикул 274313195 стоимостью 1159 (одна тысяча сто пятьдесят девять) рублей 00 копеек. Продавец ООО «АСТМАРКЕТ» ИНН 3022000472 ОГРН 1103022000840 юридический адрес 416500 Астраханская область г.Ахтубинск ул.Ленина д.165.
Товар доставлен потребителю курьером 26.02.2026. В тот же день потребителем обнаружен недостаток - вмятина на крышке термоса. 26.02.2026 года (в день получения заказа) потребитель создал заявку на возврат через маркетплейс. Продавец отказал в возврате, указав, что товар перед отправкой был проверен, за повреждение при транспортировке он ответственности не несет. 05.03.2026 через маркетплейс потребитель направила вторую заявку на возврат, но приложил к заявке претензию. Продавец так же отказал в возврате.
В связи с отказами, 07.03.2026 потребитель направил продавцу письменную досудебную претензию заказным письмом с описью вложения (номер отправления 80516019170901). Претензия получена продавцом 17.03.2026.
В претензии потребитель требовал принять отказ от исполнения договора купли-продажи и вернуть уплаченные за товар денежные средства. 22.03.2026 потребитель создал третью заявку на возврат через маркетплейс, указав в заявке номер отслеживания почтового отправления. Продавец в очередной раз отказал в возврате.
На 28.03.2026 требования потребителя не удовлетворены. Денежные средства не возвращены, ответа на претензию не получено. В чате между продавцом и покупателем на сайте маркетплейса продавец не ответил ни на одно сообщение.
Таким образом, ООО «АСТМАРКЕТ» ИНН 3022000472, включает в условия договора ущемляющие условия, а именно: условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона, а также своевременно не направил потребителю ответ на заявленные требования на поступившую претензию.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АСТМАРКЕТ" (ИНН: 3022000472)
Предостережение:
при рассмотрении обращения вх. №2055/ж-2026 от 30.03.2026 года, из которого следует, что потребитель 26.02.2026 г приобрел через маркетплейс Wildberries термос БИОСТАЛЬ NY-1200-2 артикул 274313195 стоимостью 1159 (одна тысяча сто пятьдесят девять) рублей 00 копеек. Продавец ООО «АСТМАРКЕТ» ИНН 3022000472 ОГРН 1103022000840 юридический адрес 416500 Астраханская область г.Ахтубинск ул.Ленина д.165.
Товар доставлен потребителю курьером 26.02.2026. В тот же день потребителем обнаружен недостаток - вмятина на крышке термоса. 26.02.2026 года (в день получения заказа) потребитель создал заявку на возврат через маркетплейс. Продавец отказал в возврате, указав, что товар перед отправкой был проверен, за повреждение при транспортировке он ответственности не несет. 05.03.2026 через маркетплейс потребитель направила вторую заявку на возврат, но приложил к заявке претензию. Продавец так же отказал в возврате.
В связи с отказами, 07.03.2026 потребитель направил продавцу письменную досудебную претензию заказным письмом с описью вложения (номер отправления 80516019170901). Претензия получена продавцом 17.03.2026.
В претензии потребитель требовал принять отказ от исполнения договора купли-продажи и вернуть уплаченные за товар денежные средства. 22.03.2026 потребитель создал третью заявку на возврат через маркетплейс, указав в заявке номер отслеживания почтового отправления. Продавец в очередной раз отказал в возврате.
На 28.03.2026 требования потребителя не удовлетворены. Денежные средства не возвращены, ответа на претензию не получено. В чате между продавцом и покупателем на сайте маркетплейса продавец не ответил ни на одно сообщение.
Таким образом, ООО «АСТМАРКЕТ» ИНН 3022000472, включает в условия договора ущемляющие условия, а именно: условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона, а также своевременно не направил потребителю ответ на заявленные требования на поступившую претензию.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
3022000472
ОГРН
1103022000840
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АСТМАРКЕТ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
46.1
Наименование
Торговля оптовая за вознаграждение или на договорной основе
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Полякова Екатерина Викторовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
при рассмотрении обращения вх. №2055/ж-2026 от 30.03.2026 года, из которого следует, что потребитель 26.02.2026 г приобрел через маркетплейс Wildberries термос БИОСТАЛЬ NY-1200-2 артикул 274313195 стоимостью 1159 (одна тысяча сто пятьдесят девять) рублей 00 копеек. Продавец ООО «АСТМАРКЕТ» ИНН 3022000472 ОГРН 1103022000840 юридический адрес 416500 Астраханская область г.Ахтубинск ул.Ленина д.165.
Товар доставлен потребителю курьером 26.02.2026. В тот же день потребителем обнаружен недостаток - вмятина на крышке термоса. 26.02.2026 года (в день получения заказа) потребитель создал заявку на возврат через маркетплейс. Продавец отказал в возврате, указав, что товар перед отправкой был проверен, за повреждение при транспортировке он ответственности не несет. 05.03.2026 через маркетплейс потребитель направила вторую заявку на возврат, но приложил к заявке претензию. Продавец так же отказал в возврате.
В связи с отказами, 07.03.2026 потребитель направил продавцу письменную досудебную претензию заказным письмом с описью вложения (номер отправления 80516019170901). Претензия получена продавцом 17.03.2026.
В претензии потребитель требовал принять отказ от исполнения договора купли-продажи и вернуть уплаченные за товар денежные средства. 22.03.2026 потребитель создал третью заявку на возврат через маркетплейс, указав в заявке номер отслеживания почтового отправления. Продавец в очередной раз отказал в возврате.
На 28.03.2026 требования потребителя не удовлетворены. Денежные средства не возвращены, ответа на претензию не получено. В чате между продавцом и покупателем на сайте маркетплейса продавец не ответил ни на одно сообщение.
Таким образом, ООО «АСТМАРКЕТ» ИНН 3022000472, включает в условия договора ущемляющие условия, а именно: условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона, а также своевременно не направил потребителю ответ на заявленные требования на поступившую претензию.
