Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЭРОФЛОТ-РОССИЙСКИЕ АВИАЛИНИИ"
№55260791000121403114
🔢 ИНН:
7712040126
🆔 ОГРН:
1027700092661
📍 Адрес:
119019, г. Москва, ул. Арбат, д 1
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
15.04.2026
🎯
Основание проведения
обращение (вх. № 1768/ж-2026 от 18.03.2026 года)
🔔
Предостережение
при рассмотрении обращения (вх. № 1768/ж-2026 от 18.03.2026 года) с жалобой на деятельность ПАО «Аэрофлот», ИНН: 7712040126, из которого следует, что при информировании потребителя на стойке регистрации не была предоставлена информация о дальнейших действиях по сохранению обратного билета в случае о... Еще...при рассмотрении обращения (вх. № 1768/ж-2026 от 18.03.2026 года) с жалобой на деятельность ПАО «Аэрофлот», ИНН: 7712040126, из которого следует, что при информировании потребителя на стойке регистрации не была предоставлена информация о дальнейших действиях по сохранению обратного билета в случае опоздания на первый самолет.
Таким образом, ПАО «Аэрофлот» своевременно не предоставило потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЭРОФЛОТ-РОССИЙСКИЕ АВИАЛИНИИ" (ИНН: 7712040126) , адрес: 119019, г. Москва, ул. Арбат, д 1
Предостережение:
при рассмотрении обращения (вх. № 1768/ж-2026 от 18.03.2026 года) с жалобой на деятельность ПАО «Аэрофлот», ИНН: 7712040126, из которого следует, что при информировании потребителя на стойке регистрации не была предоставлена информация о дальнейших действиях по сохранению обратного билета в случае опоздания на первый самолет.
Таким образом, ПАО «Аэрофлот» своевременно не предоставило потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Шатохина Елена Михайловна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение (вх. № 1768/ж-2026 от 18.03.2026 года)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
при рассмотрении обращения (вх. № 1768/ж-2026 от 18.03.2026 года) с жалобой на деятельность ПАО «Аэрофлот», ИНН: 7712040126, из которого следует, что при информировании потребителя на стойке регистрации не была предоставлена информация о дальнейших действиях по сохранению обратного билета в случае опоздания на первый самолет.
Таким образом, ПАО «Аэрофлот» своевременно не предоставило потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
