обращение (вх. № 2399/ж-2026 от 08.04.2026, перенаправленное Банком России)
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения (вх. № 2399/ж-2026 от 08.04.2026, перенаправленное Банком России) с жалобой на деятельность Банка ГПБ (АО), ИНН: 7744001497, из которого следует, 02.02.2026г. потребителем направлено заявление № 2990115 на возмещение компенсации процентов в размере 374,73 рубля, в связи с ... Еще...При рассмотрении обращения (вх. № 2399/ж-2026 от 08.04.2026, перенаправленное Банком России) с жалобой на деятельность Банка ГПБ (АО), ИНН: 7744001497, из которого следует, 02.02.2026г. потребителем направлено заявление № 2990115 на возмещение компенсации процентов в размере 374,73 рубля, в связи с техническими неполадками Банка при направлении на досрочное погашение кредита № 38274-ПБ/23 от 21.04.2023г.
На 02.04.2026г. ответ от Банка не получен.
Таким образом, Банком не предоставлен ответ в установленном порядке и законом сроком.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации "ГАЗПРОМБАНК" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 7744001497)
Предостережение:
При рассмотрении обращения (вх. № 2399/ж-2026 от 08.04.2026, перенаправленное Банком России) с жалобой на деятельность Банка ГПБ (АО), ИНН: 7744001497, из которого следует, 02.02.2026г. потребителем направлено заявление № 2990115 на возмещение компенсации процентов в размере 374,73 рубля, в связи с техническими неполадками Банка при направлении на досрочное погашение кредита № 38274-ПБ/23 от 21.04.2023г.
На 02.04.2026г. ответ от Банка не получен.
Таким образом, Банком не предоставлен ответ в установленном порядке и законом сроком.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7744001497
ОГРН
1027700167110
Наименование
"ГАЗПРОМБАНК" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Шатохина Елена Михайловна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение (вх. № 2399/ж-2026 от 08.04.2026, перенаправленное Банком России)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения (вх. № 2399/ж-2026 от 08.04.2026, перенаправленное Банком России) с жалобой на деятельность Банка ГПБ (АО), ИНН: 7744001497, из которого следует, 02.02.2026г. потребителем направлено заявление № 2990115 на возмещение компенсации процентов в размере 374,73 рубля, в связи с техническими неполадками Банка при направлении на досрочное погашение кредита № 38274-ПБ/23 от 21.04.2023г.
На 02.04.2026г. ответ от Банка не получен.
Таким образом, Банком не предоставлен ответ в установленном порядке и законом сроком.
