Обращение № 2592/ ж от 16.04.2026 года, из которого следует, что при открытие договора банковского вклада АО «ОТП Банк» потребителю была оказана услуга инвестиционного страхования, о которой при заключение договора потребитель не был уведомлен, вместе с тем при заключении договора вклада потребитель... Еще...Обращение № 2592/ ж от 16.04.2026 года, из которого следует, что при открытие договора банковского вклада АО «ОТП Банк» потребителю была оказана услуга инвестиционного страхования, о которой при заключение договора потребитель не был уведомлен, вместе с тем при заключении договора вклада потребитель уточнял информацию о наличие снятия денежных средств (досрочного закрытия вклада с получением всей суммы, а так же о частичном снятие) потребителю был дан ответ что денежные средства со счета можно будет получить по требованию в любой момент.
Таким образом специалист АО «ОТП Банк» не довел до потребителя необходимую и достоверную информацию о дополнительном договоре оказания услуг, а так же были включены условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ОТП БАНК" (ИНН: 7708001614)
Предостережение:
Обращение № 2592/ ж от 16.04.2026 года, из которого следует, что при открытие договора банковского вклада АО «ОТП Банк» потребителю была оказана услуга инвестиционного страхования, о которой при заключение договора потребитель не был уведомлен, вместе с тем при заключении договора вклада потребитель уточнял информацию о наличие снятия денежных средств (досрочного закрытия вклада с получением всей суммы, а так же о частичном снятие) потребителю был дан ответ что денежные средства со счета можно будет получить по требованию в любой момент.
Таким образом специалист АО «ОТП Банк» не довел до потребителя необходимую и достоверную информацию о дополнительном договоре оказания услуг, а так же были включены условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7708001614
ОГРН
1027739176563
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ОТП БАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Ивашина Евгения Андреевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
Обращение № 2592/ ж от 16.04.2026 года
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Обращение № 2592/ ж от 16.04.2026 года, из которого следует, что при открытие договора банковского вклада АО «ОТП Банк» потребителю была оказана услуга инвестиционного страхования, о которой при заключение договора потребитель не был уведомлен, вместе с тем при заключении договора вклада потребитель уточнял информацию о наличие снятия денежных средств (досрочного закрытия вклада с получением всей суммы, а так же о частичном снятие) потребителю был дан ответ что денежные средства со счета можно будет получить по требованию в любой момент.
Таким образом специалист АО «ОТП Банк» не довел до потребителя необходимую и достоверную информацию о дополнительном договоре оказания услуг, а так же были включены условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров.
