Проверка БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
№55260791000121660091
🔢 ИНН:
7702070139
🆔 ОГРН:
1027739609391
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
08.05.2026
🎯
Основание проведения
обращение вх. № 2992/ж-2026 от 30.04.2026 года
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения вх. № 2992/ж-2026 от 30.04.2026 года, из которого следует, что потребитель обратилась 20 апреля 2026 года в отделение Сбербанка России (ПАО «Сбербанк», ИНН 7702070139) по адресу: г. Омск, ул. Химиков, д.2 -проспект Мира, д.46, пом.132П, 12П с целью положить вклад под более... Еще...При рассмотрении обращения вх. № 2992/ж-2026 от 30.04.2026 года, из которого следует, что потребитель обратилась 20 апреля 2026 года в отделение Сбербанка России (ПАО «Сбербанк», ИНН 7702070139) по адресу: г. Омск, ул. Химиков, д.2 -проспект Мира, д.46, пом.132П, 12П с целью положить вклад под более выгодный процент. Произошло недопонимание. Менеджер Сбербанк Премьер Лейла Поска и её руководитель Ахтеньев Роман ввели потребителя в заблуждение и обманным путем перевели денежные средства в размере 925 029,68 руб. на брокерский счёт 424FRNN. До этот около двух часов обговаривали только положительные моменты, при этом потребителю гарантировали, что будет минимум риска и она в любое время сможет без потерь забрать свою первоначально вложенную сумму. Договор потребителю не показывали вообще. При заполнении анкеты под диктовку менеджера Романа Ахтеньева потребитель дважды задавала вопрос по поводу того, что она действительно может забрать свои вложенные средства в любое время, ее ещё раз заверили, что сможет.
В пятом пункте анкеты отмечено, что окончание срока действия договора, с которым ее так и не ознакомили, наступит после 31 августа 2037 года. Потребитель сразу же задала по этому пункту вопрос менеджеру Роман, т.к. ей 7 мая 2026 года исполнится 68 лет и ее возраст может не позволить получить ее средства. В связи с чем Роман ещё раз заверил ее в том, что она сможет получить свои средства в любое время
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 7702070139)
Предостережение:
При рассмотрении обращения вх. № 2992/ж-2026 от 30.04.2026 года, из которого следует, что потребитель обратилась 20 апреля 2026 года в отделение Сбербанка России (ПАО «Сбербанк», ИНН 7702070139) по адресу: г. Омск, ул. Химиков, д.2 -проспект Мира, д.46, пом.132П, 12П с целью положить вклад под более выгодный процент. Произошло недопонимание. Менеджер Сбербанк Премьер Лейла Поска и её руководитель Ахтеньев Роман ввели потребителя в заблуждение и обманным путем перевели денежные средства в размере 925 029,68 руб. на брокерский счёт 424FRNN. До этот около двух часов обговаривали только положительные моменты, при этом потребителю гарантировали, что будет минимум риска и она в любое время сможет без потерь забрать свою первоначально вложенную сумму. Договор потребителю не показывали вообще. При заполнении анкеты под диктовку менеджера Романа Ахтеньева потребитель дважды задавала вопрос по поводу того, что она действительно может забрать свои вложенные средства в любое время, ее ещё раз заверили, что сможет.
В пятом пункте анкеты отмечено, что окончание срока действия договора, с которым ее так и не ознакомили, наступит после 31 августа 2037 года. Потребитель сразу же задала по этому пункту вопрос менеджеру Роман, т.к. ей 7 мая 2026 года исполнится 68 лет и ее возраст может не позволить получить ее средства. В связи с чем Роман ещё раз заверил ее в том, что она сможет получить свои средства в любое время
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7702070139
ОГРН
1027739609391
Наименование
БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Мишина Ирина Дмитриевна
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение вх. № 2992/ж-2026 от 30.04.2026 года
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения вх. № 2992/ж-2026 от 30.04.2026 года, из которого следует, что потребитель обратилась 20 апреля 2026 года в отделение Сбербанка России (ПАО «Сбербанк», ИНН 7702070139) по адресу: г. Омск, ул. Химиков, д.2 -проспект Мира, д.46, пом.132П, 12П с целью положить вклад под более выгодный процент. Произошло недопонимание. Менеджер Сбербанк Премьер Лейла Поска и её руководитель Ахтеньев Роман ввели потребителя в заблуждение и обманным путем перевели денежные средства в размере 925 029,68 руб. на брокерский счёт 424FRNN. До этот около двух часов обговаривали только положительные моменты, при этом потребителю гарантировали, что будет минимум риска и она в любое время сможет без потерь забрать свою первоначально вложенную сумму. Договор потребителю не показывали вообще. При заполнении анкеты под диктовку менеджера Романа Ахтеньева потребитель дважды задавала вопрос по поводу того, что она действительно может забрать свои вложенные средства в любое время, ее ещё раз заверили, что сможет.
В пятом пункте анкеты отмечено, что окончание срока действия договора, с которым ее так и не ознакомили, наступит после 31 августа 2037 года. Потребитель сразу же задала по этому пункту вопрос менеджеру Роман, т.к. ей 7 мая 2026 года исполнится 68 лет и ее возраст может не позволить получить ее средства. В связи с чем Роман ещё раз заверил ее в том, что она сможет получить свои средства в любое время