обращения (вх. (№ 3579/ж-2026, 3580/ж-2026, 3581/ж-2026 от 22.05.2026 г.)
🔔
Предостережение
при рассмотрении обращений (вх. (№ 3579/ж-2026, 3580/ж-2026, 3581/ж-2026 от 22.05.2026 г.) с жалобой на деятельность АО «Альфа Банк», ИНН: 7728168971, из которых следует, что в Между Потребителем и АО «Альфа Банк» были заключены кредитные договоры № PILPAM9YYD2401220436 (выдано 300 000 руб.) и № F0C... Еще...при рассмотрении обращений (вх. (№ 3579/ж-2026, 3580/ж-2026, 3581/ж-2026 от 22.05.2026 г.) с жалобой на деятельность АО «Альфа Банк», ИНН: 7728168971, из которых следует, что в Между Потребителем и АО «Альфа Банк» были заключены кредитные договоры № PILPAM9YYD2401220436 (выдано 300 000 руб.) и № F0CRBM10240305014343 (выдано 100 000 руб.). При этом были подключены услуги страхования, с даты заключения договора. Однако, отдельного согласия на страхование потребитель не давал, самостоятельного договора на страхование не подписывал.
Таким образом, банком были оказаны услуги за плату без получения согласия потребителя, а также не даны разъяснения о предоставленных выше услугах.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК" (ИНН: 7728168971)
Предостережение:
при рассмотрении обращений (вх. (№ 3579/ж-2026, 3580/ж-2026, 3581/ж-2026 от 22.05.2026 г.) с жалобой на деятельность АО «Альфа Банк», ИНН: 7728168971, из которых следует, что в Между Потребителем и АО «Альфа Банк» были заключены кредитные договоры № PILPAM9YYD2401220436 (выдано 300 000 руб.) и № F0CRBM10240305014343 (выдано 100 000 руб.). При этом были подключены услуги страхования, с даты заключения договора. Однако, отдельного согласия на страхование потребитель не давал, самостоятельного договора на страхование не подписывал.
Таким образом, банком были оказаны услуги за плату без получения согласия потребителя, а также не даны разъяснения о предоставленных выше услугах.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7728168971
ОГРН
1027700067328
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Шатохина Елена Михайловна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращения (вх. (№ 3579/ж-2026, 3580/ж-2026, 3581/ж-2026 от 22.05.2026 г.)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
при рассмотрении обращений (вх. (№ 3579/ж-2026, 3580/ж-2026, 3581/ж-2026 от 22.05.2026 г.) с жалобой на деятельность АО «Альфа Банк», ИНН: 7728168971, из которых следует, что в Между Потребителем и АО «Альфа Банк» были заключены кредитные договоры № PILPAM9YYD2401220436 (выдано 300 000 руб.) и № F0CRBM10240305014343 (выдано 100 000 руб.). При этом были подключены услуги страхования, с даты заключения договора. Однако, отдельного согласия на страхование потребитель не давал, самостоятельного договора на страхование не подписывал.
Таким образом, банком были оказаны услуги за плату без получения согласия потребителя, а также не даны разъяснения о предоставленных выше услугах.
