Проверка БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
№55260791000121882033
🔢 ИНН:
7702070139
🆔 ОГРН:
1027739609391
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
28.05.2026
🎯
Основание проведения
обращение вх. № 3143/ж-2026 от 07.05.2026 года,
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения вх. № 3143/ж-2026 от 07.05.2026 года, из которого следует, что 28.02.2026 г. потребитель оформила накопительный счет в банке ВТБ (ПАО «ВТБ», ИНН 7702070139), а когда через месяц пришла узнать про проценты по счету, оказалось, что потребителю открыли не накопительный счет, ... Еще...При рассмотрении обращения вх. № 3143/ж-2026 от 07.05.2026 года, из которого следует, что 28.02.2026 г. потребитель оформила накопительный счет в банке ВТБ (ПАО «ВТБ», ИНН 7702070139), а когда через месяц пришла узнать про проценты по счету, оказалось, что потребителю открыли не накопительный счет, а брокерский. Сотрудники банка указали потребителю, что вернуть денежные средства в размере 842 000 руб. невозможно с данного счета.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 7702070139)
Предостережение:
При рассмотрении обращения вх. № 3143/ж-2026 от 07.05.2026 года, из которого следует, что 28.02.2026 г. потребитель оформила накопительный счет в банке ВТБ (ПАО «ВТБ», ИНН 7702070139), а когда через месяц пришла узнать про проценты по счету, оказалось, что потребителю открыли не накопительный счет, а брокерский. Сотрудники банка указали потребителю, что вернуть денежные средства в размере 842 000 руб. невозможно с данного счета.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7702070139
ОГРН
1027739609391
Наименование
БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Мишина Ирина Дмитриевна
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение вх. № 3143/ж-2026 от 07.05.2026 года,
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения вх. № 3143/ж-2026 от 07.05.2026 года, из которого следует, что 28.02.2026 г. потребитель оформила накопительный счет в банке ВТБ (ПАО «ВТБ», ИНН 7702070139), а когда через месяц пришла узнать про проценты по счету, оказалось, что потребителю открыли не накопительный счет, а брокерский. Сотрудники банка указали потребителю, что вернуть денежные средства в размере 842 000 руб. невозможно с данного счета.
