при рассмотрении обращения вх. №3406/ж-2026 от 18.05.2026 года, установлено, что 06.05.2026 обратился в АО «Омскоблгаз» (ИНН 5503002042) с вопросом о запуске газового котла. С потребителем связались сотрудники АО «Омскоблгаз» и сообщили о том, что необходимо будет оплатить 1500 руб. Потребитель связ... Еще...при рассмотрении обращения вх. №3406/ж-2026 от 18.05.2026 года, установлено, что 06.05.2026 обратился в АО «Омскоблгаз» (ИНН 5503002042) с вопросом о запуске газового котла. С потребителем связались сотрудники АО «Омскоблгаз» и сообщили о том, что необходимо будет оплатить 1500 руб. Потребитель связался с абонентским отделом, уточнить стоимость работ, какие услуги входят в работу, сотрудники ответили, что на месте как проведут работы определится стоимость. Далее два сотрудника АО «Омскоблгаз» провели осмотр, техническое обслуживание, заменили деталь и сказали оплатить 4000 руб.
Таким образом, АО «Омскоблгаз», своевременно не предоставило потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора; не предоставило информацию о товарах (работах, услугах), такую как сведения цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ОМСКОБЛГАЗ" (ИНН: 5503002042)
Предостережение:
при рассмотрении обращения вх. №3406/ж-2026 от 18.05.2026 года, установлено, что 06.05.2026 обратился в АО «Омскоблгаз» (ИНН 5503002042) с вопросом о запуске газового котла. С потребителем связались сотрудники АО «Омскоблгаз» и сообщили о том, что необходимо будет оплатить 1500 руб. Потребитель связался с абонентским отделом, уточнить стоимость работ, какие услуги входят в работу, сотрудники ответили, что на месте как проведут работы определится стоимость. Далее два сотрудника АО «Омскоблгаз» провели осмотр, техническое обслуживание, заменили деталь и сказали оплатить 4000 руб.
Таким образом, АО «Омскоблгаз», своевременно не предоставило потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора; не предоставило информацию о товарах (работах, услугах), такую как сведения цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
5503002042
ОГРН
1035504001345
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ОМСКОБЛГАЗ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
35.22
Наименование
Распределение газообразного топлива по газораспределительным сетям
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Мирошниченко Александра Сергеевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение вх. №3406/ж-2026 от 18.05.2026 года,
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
при рассмотрении обращения вх. №3406/ж-2026 от 18.05.2026 года, установлено, что 06.05.2026 обратился в АО «Омскоблгаз» (ИНН 5503002042) с вопросом о запуске газового котла. С потребителем связались сотрудники АО «Омскоблгаз» и сообщили о том, что необходимо будет оплатить 1500 руб. Потребитель связался с абонентским отделом, уточнить стоимость работ, какие услуги входят в работу, сотрудники ответили, что на месте как проведут работы определится стоимость. Далее два сотрудника АО «Омскоблгаз» провели осмотр, техническое обслуживание, заменили деталь и сказали оплатить 4000 руб.
Таким образом, АО «Омскоблгаз», своевременно не предоставило потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора; не предоставило информацию о товарах (работах, услугах), такую как сведения цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.