Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ"
№55260791000122025712
🔢 ИНН:
7743895280
🆔 ОГРН:
1137746610088
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
10.06.2026
🎯
Основание проведения
№ 4000/ж-2026, № 4008/ж-2026 от 04.06.2026 года
🔔
Предостережение
при рассмотрении обращений (вх. № 4000/ж-2026, № 4008/ж-2026 от 04.06.2026 года) с жалобой на деятельность ООО "Т2 МОБАЙЛ", ИНН: 7743895280, из которого следует, что между Потребителем и ООО "Т2 МОБАЙЛ" заключены договоры оказания услуг связи (89043212669, 89831159691, 89620413449) Все номера были о... Еще...при рассмотрении обращений (вх. № 4000/ж-2026, № 4008/ж-2026 от 04.06.2026 года) с жалобой на деятельность ООО "Т2 МОБАЙЛ", ИНН: 7743895280, из которого следует, что между Потребителем и ООО "Т2 МОБАЙЛ" заключены договоры оказания услуг связи (89043212669, 89831159691, 89620413449) Все номера были объединены к единому лицевому счету. В конце мая 2026 года номер 89043212669 у абонента данный номер вывели из единого лицевого счета. В результате общения по горячей линии, объединить номера не получилось. Однако тариф на номере 89043212669 был изменен без согласия потребителя, при этом ухудшив условия по тарифу, при этом был выставлен запрет на 89043212669 на действия в «Маркете».
Таким образом, потребителю не была доведена необходимая и достоверная информация об оказываемой услуге, обеспечивающую возможность правильного выбора (цене в рублях и условиях приобретения услуги, в том числе при оплате через определенное время после ее оказания потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы), а также оказана дополнительная услуга за плату без получения согласия потребителя.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ" (ИНН: 7743895280)
Предостережение:
при рассмотрении обращений (вх. № 4000/ж-2026, № 4008/ж-2026 от 04.06.2026 года) с жалобой на деятельность ООО "Т2 МОБАЙЛ", ИНН: 7743895280, из которого следует, что между Потребителем и ООО "Т2 МОБАЙЛ" заключены договоры оказания услуг связи (89043212669, 89831159691, 89620413449) Все номера были объединены к единому лицевому счету. В конце мая 2026 года номер 89043212669 у абонента данный номер вывели из единого лицевого счета. В результате общения по горячей линии, объединить номера не получилось. Однако тариф на номере 89043212669 был изменен без согласия потребителя, при этом ухудшив условия по тарифу, при этом был выставлен запрет на 89043212669 на действия в «Маркете».
Таким образом, потребителю не была доведена необходимая и достоверная информация об оказываемой услуге, обеспечивающую возможность правильного выбора (цене в рублях и условиях приобретения услуги, в том числе при оплате через определенное время после ее оказания потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы), а также оказана дополнительная услуга за плату без получения согласия потребителя.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7743895280
ОГРН
1137746610088
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.20.1
Наименование
Деятельность по предоставлению услуг подвижной связи для целей передачи голоса
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Шатохина Елена Михайловна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
№ 4000/ж-2026, № 4008/ж-2026 от 04.06.2026 года
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
при рассмотрении обращений (вх. № 4000/ж-2026, № 4008/ж-2026 от 04.06.2026 года) с жалобой на деятельность ООО "Т2 МОБАЙЛ", ИНН: 7743895280, из которого следует, что между Потребителем и ООО "Т2 МОБАЙЛ" заключены договоры оказания услуг связи (89043212669, 89831159691, 89620413449) Все номера были объединены к единому лицевому счету. В конце мая 2026 года номер 89043212669 у абонента данный номер вывели из единого лицевого счета. В результате общения по горячей линии, объединить номера не получилось. Однако тариф на номере 89043212669 был изменен без согласия потребителя, при этом ухудшив условия по тарифу, при этом был выставлен запрет на 89043212669 на действия в «Маркете».
Таким образом, потребителю не была доведена необходимая и достоверная информация об оказываемой услуге, обеспечивающую возможность правильного выбора (цене в рублях и условиях приобретения услуги, в том числе при оплате через определенное время после ее оказания потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы), а также оказана дополнительная услуга за плату без получения согласия потребителя.
