Предостережение:

• При рассмотрении обращения 3525/ж-2026 от 21.05.2026 с жалобой на деятельность ПАО  «Совкомбанк», ИНН: 4401116480, из которого следует, что при оформлении кредитного договора №******** от 09.10.2025 г. банком была навязаны потребителем дополнительная платная услуга - программа страхования «Вернется больше», общей стоимостью 100 000 рублей 00 копеек - Пакет с защитой 10, общей стоимостью 79 999 рублей 00 копеек. В общей сложности с потребителя было удержано 179 999 рублей 00 копеек Заявление на оказание указанных услуг мной не оформлялось. Согласие было проставлено автоматически, либо однократно подтверждено вместе с подписанием кредитного договора через СМС-код. Потребитель указывает, что ее лишили возможности выразить отдельное и осознанное согласие на заключение данного договора. На досудебную претензию от 10.04.2026, ПАО «Совкомбанк» также не стал удовлетворять требования в полном объеме в 10-дневный срок, нарушив при этом положения ст. 31 Закона о защите прав потребителей. Тем самым ПАО «Совкомбанк»,  ИНН: 4401116480 не довело до потребителя полную достоверную информацию об оказанной услуги, включило в договор условия, препятствующие свободной реализации права, а именно: условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя.