Проверка БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
№55260791000122208054
🔢 ИНН:
7702070139
🆔 ОГРН:
1027739609391
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
30.06.2026
🎯
Основание проведения
64d700d0-a357-4949-b83d-daafa58fd68c
🔔
Предостережение
Обращения № 4005/ж от 04.06.2026 года с жалобой на деятельность ПАО «ВТБ-Банк» ИНН: 7702070139 потребитель сообщает что перевел пенсию в принимал участие в акции «Весна», в рамках участия в акции были совершенны операции (покупки) на сумму 3000 и введен промокод сотрудником банка. Потребитель сообща... Еще...Обращения № 4005/ж от 04.06.2026 года с жалобой на деятельность ПАО «ВТБ-Банк» ИНН: 7702070139 потребитель сообщает что перевел пенсию в принимал участие в акции «Весна», в рамках участия в акции были совершенны операции (покупки) на сумму 3000 и введен промокод сотрудником банка. Потребитель сообщает что выполнил необходимые условия, но вознаграждение банк не начислил. Потребитель обратился в чат поддержки где потребителю было сообщено о том что промокод не был применен.
Таким образом ПАО «ВТБ-Банк» ИНН: 7702070139 не довел до потребителя необходимую и достоверную информацию об условиях договора.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 7702070139)
Предостережение:
Обращения № 4005/ж от 04.06.2026 года с жалобой на деятельность ПАО «ВТБ-Банк» ИНН: 7702070139 потребитель сообщает что перевел пенсию в принимал участие в акции «Весна», в рамках участия в акции были совершенны операции (покупки) на сумму 3000 и введен промокод сотрудником банка. Потребитель сообщает что выполнил необходимые условия, но вознаграждение банк не начислил. Потребитель обратился в чат поддержки где потребителю было сообщено о том что промокод не был применен.
Таким образом ПАО «ВТБ-Банк» ИНН: 7702070139 не довел до потребителя необходимую и достоверную информацию об условиях договора.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7702070139
ОГРН
1027739609391
Наименование
БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Ивашина Евгения Андреевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Обращения № 4005/ж от 04.06.2026 года с жалобой на деятельность ПАО «ВТБ-Банк» ИНН: 7702070139 потребитель сообщает что перевел пенсию в принимал участие в акции «Весна», в рамках участия в акции были совершенны операции (покупки) на сумму 3000 и введен промокод сотрудником банка. Потребитель сообщает что выполнил необходимые условия, но вознаграждение банк не начислил. Потребитель обратился в чат поддержки где потребителю было сообщено о том что промокод не был применен.
Таким образом ПАО «ВТБ-Банк» ИНН: 7702070139 не довел до потребителя необходимую и достоверную информацию об условиях договора.
