Обращение № 4188/ж-2026 от 10.06.2026 года с жалобой на деятельность АО «Т Банк» ИНН: 7710140679 потребитель сообщает что при погашении задолженности перед сторонними организациями ( МФО) банк списывал комиссию за проведение таких операций,, при этом в момент совершения операций по переводу средств ... Еще...Обращение № 4188/ж-2026 от 10.06.2026 года с жалобой на деятельность АО «Т Банк» ИНН: 7710140679 потребитель сообщает что при погашении задолженности перед сторонними организациями ( МФО) банк списывал комиссию за проведение таких операций,, при этом в момент совершения операций по переводу средств комиссия не была выставлена Банком к оплате, списания происходили после перевода отдельной операцией. Соответственно потребитель не знал о сумме и наличии комиссии за перевод
Таким образом АО «Т Банк» ИНН: 7710140679 не довел до потребителя необходимую и достоверную информацию об оказанной услуге.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТБАНК" (ИНН: 7710140679)
Предостережение:
Обращение № 4188/ж-2026 от 10.06.2026 года с жалобой на деятельность АО «Т Банк» ИНН: 7710140679 потребитель сообщает что при погашении задолженности перед сторонними организациями ( МФО) банк списывал комиссию за проведение таких операций,, при этом в момент совершения операций по переводу средств комиссия не была выставлена Банком к оплате, списания происходили после перевода отдельной операцией. Соответственно потребитель не знал о сумме и наличии комиссии за перевод
Таким образом АО «Т Банк» ИНН: 7710140679 не довел до потребителя необходимую и достоверную информацию об оказанной услуге.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7710140679
ОГРН
1027739642281
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТБАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Ивашина Евгения Андреевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
Обращение № 4188/ж-2026 от 10.06.2026 года
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Обращение № 4188/ж-2026 от 10.06.2026 года с жалобой на деятельность АО «Т Банк» ИНН: 7710140679 потребитель сообщает что при погашении задолженности перед сторонними организациями ( МФО) банк списывал комиссию за проведение таких операций,, при этом в момент совершения операций по переводу средств комиссия не была выставлена Банком к оплате, списания происходили после перевода отдельной операцией. Соответственно потребитель не знал о сумме и наличии комиссии за перевод
Таким образом АО «Т Банк» ИНН: 7710140679 не довел до потребителя необходимую и достоверную информацию об оказанной услуге.
