Проверка БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
№55260791000122561190
🔢 ИНН:
7702070139
🆔 ОГРН:
1027739609391
📍 Адрес:
обл. Омская, г. Омск
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
05.08.2026
🎯
Основание проведения
7edf5c46-cc43-4f00-84b8-46d27dd9ec53
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения (вх. № 5075/ж-2026 от 09.07.2026 года) с жалобой на деятельность Банк ВТБ (ПАО), ИНН: 7702070139, из которого следует, что 14.05.2026г. потребителем в салоне ООО «Автоомск55» приобретен автомобиль, где заключен кредитный договор №А621/1043-0000176 от 14.05.2026г, в который... Еще...При рассмотрении обращения (вх. № 5075/ж-2026 от 09.07.2026 года) с жалобой на деятельность Банк ВТБ (ПАО), ИНН: 7702070139, из которого следует, что 14.05.2026г. потребителем в салоне ООО «Автоомск55» приобретен автомобиль, где заключен кредитный договор №А621/1043-0000176 от 14.05.2026г, в который была включена оплата дополнительной услуги карты «Автолюбитель» в сумме 149198,02 рублей. Сотрудник автосалона заявил, что без данной услуги кредит не будет одобрен.
Таким образом, банком были оказаны услуги за плату без получения согласия потребителя, а также не даны разъяснения о предоставленных выше услугах.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 7702070139) , адрес: обл. Омская, г. Омск
Предостережение:
При рассмотрении обращения (вх. № 5075/ж-2026 от 09.07.2026 года) с жалобой на деятельность Банк ВТБ (ПАО), ИНН: 7702070139, из которого следует, что 14.05.2026г. потребителем в салоне ООО «Автоомск55» приобретен автомобиль, где заключен кредитный договор №А621/1043-0000176 от 14.05.2026г, в который была включена оплата дополнительной услуги карты «Автолюбитель» в сумме 149198,02 рублей. Сотрудник автосалона заявил, что без данной услуги кредит не будет одобрен.
Таким образом, банком были оказаны услуги за плату без получения согласия потребителя, а также не даны разъяснения о предоставленных выше услугах.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7702070139
ОГРН
1027739609391
Наименование
БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
обл. Омская, г. Омск
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Шатохина Елена Михайловна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения (вх. № 5075/ж-2026 от 09.07.2026 года) с жалобой на деятельность Банк ВТБ (ПАО), ИНН: 7702070139, из которого следует, что 14.05.2026г. потребителем в салоне ООО «Автоомск55» приобретен автомобиль, где заключен кредитный договор №А621/1043-0000176 от 14.05.2026г, в который была включена оплата дополнительной услуги карты «Автолюбитель» в сумме 149198,02 рублей. Сотрудник автосалона заявил, что без данной услуги кредит не будет одобрен.
Таким образом, банком были оказаны услуги за плату без получения согласия потребителя, а также не даны разъяснения о предоставленных выше услугах.