РОСПРОВЕРКИ

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЭНЕРГОСБЫТ ПЛЮС"
№56220791000102379128

🔢 ИНН:
5612042824
🆔 ОГРН:
1055612021981
📍 Адрес:
143421, ОБЛАСТЬ МОСКОВСКАЯ, РАЙОН КРАСНОГОРСКИЙ, АВТОДОРОГА БАЛТИЯ, ТЕРРИТОРИЯ 26 КМ БИЗНЕС-ЦЕНТР РИГА-ЛЕНД, СТРОЕНИЕ 3, ОФИС 513
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
23.06.2022

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЭНЕРГОСБЫТ ПЛЮС" (ИНН: 5612042824) , адрес: 143421, ОБЛАСТЬ МОСКОВСКАЯ, РАЙОН КРАСНОГОРСКИЙ, АВТОДОРОГА БАЛТИЯ, ТЕРРИТОРИЯ 26 КМ БИЗНЕС-ЦЕНТР РИГА-ЛЕНД, СТРОЕНИЕ 3, ОФИС 513

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 5612042824
ОГРН проверяемого лица 1055612021981
Наименование проверочного листа АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЭНЕРГОСБЫТ ПЛЮС"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 35.14
Наименование проверочного листа Торговля электроэнергией

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 143421, ОБЛАСТЬ МОСКОВСКАЯ, РАЙОН КРАСНОГОРСКИЙ, АВТОДОРОГА БАЛТИЯ, ТЕРРИТОРИЯ 26 КМ БИЗНЕС-ЦЕНТР РИГА-ЛЕНД, СТРОЕНИЕ 3, ОФИС 513

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Даминов Денис Хасанович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение как следует из обращения № 2500/ж-2022 от 25.05.2022 АО «ЭнергосбыТ Плюс» ежемесячно доводит до потребителя недостоверную информацию о наличии задолженности по л/с № 0714597144, по л/с № 0205883000. Указанная информация направляется через СМС-извещений на номер телефона (89128491099), а также на адрес электронной почты и через «личный кабинет» АО «ЭнергосбыТ Плюс» в сети Интернет. При этом потребитель в обращении сообщает и подтверждает документально, что он оплачивает коммунальные услуги без задержек и задолженности не имеет. Так, в платежном документе за март 2022 указана сумма оплаты 2699.24 руб., которую необходимо было оплатить до 25.04.2022, однако 22.04.2022 на адрес электронной почты и через «личный кабинет» потребителя на сайте АО «ЭнергосбыТ Плюс» по л/с № 0714597144, по л/с № 0205883000 направлено уведомление о наличии задолженности за потребленные коммунальные услуги на сумму 2699.24 руб. Такие же уведомления направлены АО «ЭнергосбыТ Плюс» в адрес потребителя за другие расчетные периоды: апрель 2022, май 2022. На неоднократные обращения потребителя в адрес АО «ЭнергосбыТ Плюс» о прекращении направления таких уведомлений о наличии задолженности были получены ответы о том, что уведомления формируются программным комплексом АО «ЭнергосбыТ Плюс». Согласно ст. 10 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о стоимости предоставляемых коммунальных услуг. Таким образом, действия АО «ЭнергосбыТ Плюс», по доведению до потребителя недостоверной информации о наличии задолженности, которая фактически является суммой, начисленной за коммунальные услуги в текущем расчетном периоде, вводят потребителя в заблуждение относительно стоимости предоставленных коммунальных услуг. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) обеспечить в срок до 25.07.2022 принятие мер по соблюдению требований ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части указания в уведомлениях по л/с № 0714597144, по л/с № 0205883000 направляемых через СМС-извещения на номер телефона (89128491099), а также на адрес электронной почты и через «личный кабинет» потребителя на сайте АО «ЭнергосбыТ Плюс» в сети Интернет достоверной информации о стоимости коммунальных услуг.
Вакансии вахтой