Предостережение:

• В адрес государственной жилищной инспекции по Оренбургской области поступили обращения жителя, проживающего в жилом помещении № 4 многоквартирном доме № 1 по ул. Трудовой г. Оренбурга (вх. от 24.01.2023 № 40/513, 03.02.2023 № 40/818). В ходе проведенной оценки сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям (в том числе сведений и материалов, содержащихся в письме ООО «РУСЭНЕРГОСБЫТ» (письмо от 08.02.2023 № 452, представленном посредством электронной почты), установлено, что в адрес ООО «РУСЭНЕРГОСБЫТ», являющегося исполнителем коммунальной услуги по электроснабжению (далее – Исполнитель), от жителей кв. 4 указанного МКД 21.01.2023, 24.01.23 поступали заявки о нарушении качества предоставляемой коммунальной услуги по отоплению. В соответствии с п. 108 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), исполнитель коммунальной услуги, при получении сообщения потребителя о нарушении качества коммунальной услуги, в случае, если ему не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, обязан в срок не позднее 2 часов с момента получения сообщения, либо в иной срок, согласованный с потребителем, провести проверку факта нарушения качества коммунальной услуги. Из приведенных норм следует, что Исполнитель, при поступлении указанных заявок, должен был в срок не позднее 2 часов с момента поступления заявки, либо в иной срок, согласованный с потребителем, провести проверку факта нарушения качества коммунальной услуги. В документах и материалах, представленных Исполнителем, не содержатся сведения о проведении проверки качества предоставляемой коммунальной услуги по электроснабжению в помещениях кв. 4 по вышеуказанным заявкам.