Предостережение:

• В государственную жилищную инспекцию по Оренбургской области поступили обращения (вх. от 19.04.2023 № 40/2986, от 26.04.2023 № 40/3227) жителя квартиры № 8 многоквартирного дома № 28/21 по ул. Чекасина/пер. Клубный г. Орска (далее также заявитель), из содержания которых следует, что ООО «РОССТАТ» (далее Общество), являющееся организацией, осуществляющей содержание и ремонт общего имущества собственников указанного многоквартирного дома с марта 2023 года бездействовала в решении вопроса по предоставлению коммунальной услуги по холодному водоснабжению надлежащего качества (не соответствие давления холодного водоснабжения в точке водоразбора потребителя нормативным требованиям, периодическое отсутствие воды). Пп. «в» п. 31(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 (далее - Правила № 354), установлено, что управляющая (обслуживающая) организация обязана принимать в порядке и сроки, которые установлены Правилами № 354, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить совместно с ресурсоснабжающей организацией проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, - также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя. В адрес обслуживающей организацией поступила заявка, обращение жителей многоквартирного дома № 28/21 по ул. Чекасина/пер. Клубный г. Орска (вх. от 24.03.2023 № 15) по вопросу предоставления коммунальной услуги по холодному водоснабжению ненадлежащего качества с 19.03.2023 (не соответствие давления холодного водоснабжения в точке водоразбора потребителя нормативным требованиям, периодическое отсутствие воды). В соответствии с требованиями п. 104-109 Правил № 354 проверка факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества осуществляется путем проведения проверки не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.По результатам изучения сведений и материалов, представленных в инспекцию ООО «РОСТСТАТ» в действиях Общества усматриваются признаки нарушения обязательных требований к порядку и срокам рассмотрения заявок, обращений жителей по вопросу предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества.