|
Значение |
В государственную жилищную инспекцию по Оренбургской области поступили обращения (вх. от 12.07.2023 № 40/5170, от 01.08.2023 № 40/5724) жителя квартиры № 70 многоквартирного дома № 35 по проспекту Орский г. Орска, из содержания которых следует, что ООО «РВК-Орск» (далее Общество), являющееся исполнителем коммунальной услуги по холодному водоснабжению собственникам и пользователям в многоквартирных домах г. Орска с 28 мая 2023 года бездействовало в решении вопроса по предоставлению коммунальной услуги по холодному водоснабжению надлежащего качества (несоответствие давления холодного водоснабжения в точке водоразбора потребителя нормативным требованиям, периодическое отсутствие воды).
Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 (далее - Правила № 354), установлено, что предоставление коммунальных услуг потребителю, включая подачу холодной воды, осуществляется круглосуточно, бесперебойно и надлежащего качества.
В соответствии с требованиями п. 104-109 Правил № 354 проверка факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества осуществляется путем проведения проверки не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.
В адрес исполнителя коммунальной услуги по холодному водоснабжению поступали заявки, обращения жителя квартиры № 70 многоквартирного дома № 35 по проспекту Орский г. Орска (вх. № 1164 от 28.05.2023, № 1214 от 31.05.2023, № 1252 от 02.06.2023, № 1259 от 03.06.2023, 1271 от 04.06.2023, № 1290 от 05.06.2023, от 06.07.2023, № 3535 от 10.06.2023, № 2082 от 15.06.2023, № 2141 от 20.06.2023, № 2234 от 29.06.2023, № 2464 от 09.07.2023, № 2491 от 10.07.2023, № 2498 от 10.07.2023, № 2518 от 11.07.2023, № 2556 от 16.07.2023) по вопросу предоставления коммунальной услуги по холодному водоснабжению ненадлежащего качества с 28.05.2023 (не соответствие давления холодного водоснабжения в точке водоразбора потребителя нормативным требованиям, периодическое отсутствие воды).
По результатам изучения сведений и материалов, представленных в инспекцию ООО «РВК-Орск» в действиях Общества усматриваются признаки нарушения обязательных требований к предоставлению коммунальной услуги по холодному водоснабжению надлежащего качества собственникам и пользователям в многоквартирных домах, в части порядка и сроков рассмотрения заявок, обращений жителей по вопросу предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества. |