Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): указанные в обращении от 13.08.2024 вх. № 4267/Ж-2024. Потребитель 09.08.2024 имела намерение приобрести утюг в магазине «Милый дом» по адресу г. Оренбург, ул. Чичерина, д. 2. Стоимость товара согласно информации, доведенной до сведения потребителей на ценнике товара, составляла 899 руб., указанную стоимость также подтвердил сотрудник магазина. Однако после расчета на кассе цена утюга в чеке составила 1195 рублей. На просьбу потребителя продать товар по цене, указанной на ценнике, продавцом отказано. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которой изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. - п. 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, согласно которым продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары, с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масс нетто), длина и др. Из изложенных норм следует, что при продаже товара по договору розничной купли-продажи, оплата товара производится по цене, указанной на ценнике. Предоставив потребителю недостоверную информацию о цене, продавец нарушает его законные права и интересы, вводит потребителя в заблуждение относительно фактической цены товара, тем самым продавец причиняет вред (ущерб) охраняемым законом ценностям. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4) В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: для обеспечения возможности правильного выбора товаров своевременно предоставлять потребителю на ценниках к товарам необходимую и достоверную информацию о цене товаров, находящихся в реализации в магазине «Милый дом» по адресу г. Оренбург, ул. Чичерина, д. 2 __________________________________________________________________________________ (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5) Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17, Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей", утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005 (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php. (указывается адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», позволяющий пройти самообследование соблюдения обязательных требований)