|
Значение |
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей
(указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля
в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля)
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
при рассмотрении сведений, содержащихся в материалах обращения гражданина, поступившего в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (вх. от 21.08.2024 № 4462/Ж-2024), установлены признаки нарушения обязательных требований, выразившиеся в том, что общество с ограниченной ответственностью «Природа» (далее – ООО «Природа») не исполняет условия договора публичной оферты на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее – ТКО), размещенного на сайте ООО «Природа» по ссылке https://priroda56.ru/files-news/af24398a-f548-49f3-8112-67da6a7f474b.pdf (далее – договор), по адресу: Оренбургская обл., Оренбургский р-н, с. Нежинка, ул. Первомайская, д. 2, кв. 18.
Согласно данным, указанным в материалах обращения, региональный оператор в августе 2024 года не соблюдает условия договора и не осуществляет сбор и вывоз ТКО в связи с несоответствием контейнеров для складирования ТКО установленным параметрам (по форме, размеру, цвету, габаритам), при этом действующим законодательством требования к индивидуальным контейнерам не установлены.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
пункта 1 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1), согласно которому исполнитель обязан оказать услугу потребителю, качество которой соответствует договору;
абзаца 2 пункта 3 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1, согласно которому запрещается удовлетворение требований потребителей в отношении услуг с недостатками ставить в зависимость от условий, не связанных с недостатками услуг;
пункта 2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1, согласно которому к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований пункта 1 статьи 4, абзаца 2 пункта 3 статьи 16, пункта 2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 в части надлежащего исполнения условий договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами по адресу: Оренбургская область, Оренбургский район, с. Нежинка, ул. Первомайская, д. 2, кв. 18.
(указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование
о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов)
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005
(указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения)
6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование)
с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу http://zpp.rospotrebnadzor.ru |