|
Значение |
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей
(указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля
в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля)
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
в информации, поступившей из прокуратуры Промышленного района г. Оренбурга в адрес Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее – Управление) 09.01.2025 № 56-47-2025 содержатся сведения о том, что ООО «Клиника плюс» до сведения потребителей доводится недостоверная информация о фактическом адресе осуществления медицинской деятельности. А именно, на официальном сайте в сети Интернет (https://orenburg.clinica-plus.ru/) размещена информация о медицинской деятельности ООО «Клиника плюс» по лечению и реабилитации от алкогольной и наркотической зависимости в Оренбурге.
На официальном сайте ООО «Клиника плюс» предлагается потребителям получить медицинские услуги по адресу: г. Оренбург, ул. Народная, д. 8/1.
В ходе проверки прокуратуры Промышленного района г. Оренбурга получены пояснения и.о. главного врача ЧУЗ «Клиническая больница «РЖД-Медицина» города Оренбурга», согласно которым сведения, размещенные на официальном сайте в сети Интернет (https://orenburg.clinica-plus.ru/), не соответствуют действительности - деятельность ООО «Клиника плюс» по вышеуказанному адресу не осуществляет.
Согласно выписке из ЕГРЮЛ ООО «Клиника плюс» зарегистрировано и расположено по адресу: Тверская область, М.О. Конаковский г. Конаково, ул. Баскакова, д. 1, пом. 7, ком. 1-7, 10-13.
Согласно выписке из лицензии ООО «Клиника плюс» осуществляет предпринимательскую и медицинскую деятельность по адресу: Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Курская, вл. 29; Воронежская область, г. Воронеж, ул. Фридриха Энгельса, д. 58 а; Тверская область, г. Конаково, ул. Баскакова, д. 1, пом. 7, ком. 1-7, 10-13.
Таким образом, ООО «Клиника плюс» не предоставлена необходимая и достоверная информация о товарах (работах, услугах).
1)
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- п. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах);
- п. 1 ст. 9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске;
- п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации;
- п. 13 постановления Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. № 1006», согласно которому исполнитель - юридическое лицо обязан предоставить потребителю и (или) заказчику в том числе информацию об адресе юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (территориально обособленного структурного подразделения юридического лица);
- п. 18 постановления Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. № 1006», согласно которому информация, указанная в пунктах 12 - 16 настоящих Правил, доводится до сведения потребителей посредством размещения на сайте медицинской организации в сети «Интернет» (при наличии у медицинской организации такого сайта) и на информационных стендах (стойках) медицинской организации в наглядной и доступной форме.
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
принять меры по обеспечению соблюдения требований п. 1 ст. 8, п. 1 ст. 9, п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», не допуская размещения недостоверной информации о товарах (работах, услугах), п. 13, п.18 постановления Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. № 1006», обеспечив доведение до сведения потребителей необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах).
(указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов)
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005
(указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения)
6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование)
с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php
(указывается адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», позволяющий пройти самообследование соблюдения обязательных требований) |