Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): заявитель (как следует из обращения вх. № 3304/Ж-2025 от 27.06.2025) указывает, что 20.06.2025 обратившись в салон связи «МТС» по адресу Оренбургская обл., Асекеевский р-н, с. Асекеево, ул. Советская, 4а, где свою деятельность осуществляет ИП Ленинг В.А., с целью покупки сотового телефона. Однако в покупке телефона ему было отказано. Продавец пояснила, что для того чтобы приобрести телефона необходимо оформить две сим-карты сотового оператора МТС, тем самым продавец обусловливает приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п. 1 ст. 10 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), согласно которому изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. 2) п. 2 ст. 16 Закона № 2300-1, согласно которому к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в том числе условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом; 3)предложение 1 абз. 1 п. 3 ст. 16 Закона № 2300-1, согласно которому продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе отказывать в заключении, исполнении договора, направленного на приобретение одних товаров (работ, услуг), по причине отказа потребителя в приобретении иных товаров (работ, услуг). 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры по соблюдению обязательных требований, указанных п. 1 ст. 10, п. 2 ст. 16, п. 3 ст. 16 Закона № 2300-1, а именно своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, а также не навязывать и не обуславливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утв. постановлением Правительства Российской Федерации о 25.06.2021 № 1005. 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.