Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): как следует из обращений гражданина (вх. № 3031/Ж-2025 от 16.06.2025, вх. № 3245/Ж-2025 от 25.06.2025) и приобщенных копий документов «20.03.2025 в качестве аванса за проведение юбилея в кафе «Сова», назначенного на 26.04.2025, индивидуальному предпринимателю Пименовой А.А. были переведены денежные средства в сумме 35000 руб.. Заявитель 11.04.2025 в письменном виде уведомил ИП Пименову А.А. об отказе от проведения мероприятия и возврате авансового платежа. При этом меню для проведения мероприятия не согласовывалось, никакие расходы исполнитель не понес. 26.04.2025 мероприятие в кафе «Сова» не проводилось, денежные средства не возвращены. ИП Пименова А.А. отказала в возврате авансового платежа ссылаясь на то, что отмена мероприятия возможна только в случае смерти юбиляра». В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ № 2300-1) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Таким образом, если исполнителем до подачи заказчиком заявления об отказе от договора была проведена какая либо работа, то он вправе удержать с заказчика определенную денежную сумму, однако должен подтвердить свои расходы документально, обосновав удержанную денежную сумму. _____________________________________________________________________________________ 1) (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п.п. 15 п. 2 ст. 16 Закона РФ № 2300-1, согласно которому к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся иные условия, нарушающие правила, установленные настоящим Законом, в частности ст. 32 Закона РФ № 2300-1, согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. _____________________________________________________________________________________ (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения требований п.п. 15 п. 2 ст. 16, Закона РФ № 2300-1, не допуская нарушения требований предусмотренных ст. 32 Закона РФ № 2300-1