Проверка поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения потребителя 3962/ж-2024 от 01.04.2024, содержащего сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что на сайте http://travelata.ru (ООО «Тревел Технологии» ИНН 7731340252 ОГРН 5167746461933) потребителем был оформлен и оплачен тур №1007111780 стоимостью 134 тыс. 694 руб. Однако, после оформления и оплаты стоимость тура была изменена со 134 тыс. 694 руб. на 150 тыс. руб. В связи с чем, потребителю было предложено подобрать другой тур или вернуть денежные средства. Потребитель отказался и в одностороннем порядке ему были возвращены уплаченные за тур денежные средства. Согласно ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон №2300-1), исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемой услуге (выполняемой работе), в том числе о ее стоимости. Согласно ст. 309 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом и в установленный срок в соответствии с условиями договора и требованиями законодательства. Согласно ст.310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами. В соответствии с ч.2 ст.16 Закона №2300-1, к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые предоставляют исполнителю право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права.
№56250791000119093218

🔢 ИНН:	633088829058
🆔 ОГРН:	325632700034753
🔎 Тип проверки:	Внеплановое КНМ
📌 Статус:	Завершено
⚠️ Нарушения:	Нет
📅 Дата начала:	28.08.2025

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области 28.08.2025 проведена проверка (статус: Завершено). организации поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения потребителя 3962/ж-2024 от 01.04.2024, содержащего сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что на сайте http://travelata.ru (ООО «Тревел Технологии» ИНН 7731340252 ОГРН 5167746461933) потребителем был оформлен и оплачен тур №1007111780 стоимостью 134 тыс. 694 руб. Однако, после оформления и оплаты стоимость тура была изменена со 134 тыс. 694 руб. на 150 тыс. руб. В связи с чем, потребителю было предложено подобрать другой тур или вернуть денежные средства. Потребитель отказался и в одностороннем порядке ему были возвращены уплаченные за тур денежные средства. Согласно ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон №2300-1), исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемой услуге (выполняемой работе), в том числе о ее стоимости. Согласно ст. 309 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом и в установленный срок в соответствии с условиями договора и требованиями законодательства. Согласно ст.310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами. В соответствии с ч.2 ст.16 Закона №2300-1, к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые предоставляют исполнителю право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права. (ИНН: 633088829058)

Смотреть все проверки данной организации (4 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области

Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа	Прокуратура Оренбургской области

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение	Контрольная закупка

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	633088829058
ОГРН проверяемого лица	325632700034753
Наименование проверочного листа	поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения потребителя 3962/ж-2024 от 01.04.2024, содержащего сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что на сайте http://travelata.ru (ООО «Тревел Технологии» ИНН 7731340252 ОГРН 5167746461933) потребителем был оформлен и оплачен тур №1007111780 стоимостью 134 тыс. 694 руб. Однако, после оформления и оплаты стоимость тура была изменена со 134 тыс. 694 руб. на 150 тыс. руб. В связи с чем, потребителю было предложено подобрать другой тур или вернуть денежные средства. Потребитель отказался и в одностороннем порядке ему были возвращены уплаченные за тур денежные средства. Согласно ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон №2300-1), исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемой услуге (выполняемой работе), в том числе о ее стоимости. Согласно ст. 309 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом и в установленный срок в соответствии с условиями договора и требованиями законодательства. Согласно ст.310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами. В соответствии с ч.2 ст.16 Закона №2300-1, к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые предоставляют исполнителю право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права.
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	47.11
Наименование проверочного листа	Торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в неспециализированных магазинах

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Значение

деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Подвид объекта

Значение	деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Значение

Категория риска - Справочник

Значение	низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Попова Елена Николаевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Денисова Наталья Николаевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Мероприятие

Значение	Осмотр
Дата начала проведения мероприятия	2025-08-28
Дата окончания	2025-08-28
Значение	Эксперимент
Дата начала проведения мероприятия	2025-08-28
Дата окончания	2025-08-28

Тип документа

Наименование	Иные документы-основания проведения внепланового КНМ
Код	VP_IV

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области

Решение о проведение кнм

ФИО подписанта	Ряховских Андрей Александрович

Должность подписанта

Значение	заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Сведения о согласовании проведения контрольных (надзорных) мероприятия с органами прокуратуры ЕРКНМ

Флаг об обжаловании решения	Нет

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	наличие сведений о нарушении обязательных требований к предоставлению информации в ГИС МТ
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа	Незамедлительная контрольная закупка
Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет