Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения (от 12.09.2025 вх. № 4913/Ж-2025) установлены признаки нарушения обязательных требований, а именно: 24.08.2025 в гипермаркете «Маяк» по адресу: г. Оренбург. пр-кт Дзержинского, д. 4/2 была совершена покупка тетрадей бумвинил, А5, 96 листов, офсет № 2, клетка с полями, в количестве 15 шт. На прилавке с товаром на ценнике была указана цена в размере 42 руб. 80 коп. за 1 шт. После оплаты на кассе цена приобретаемого товара в чеке составила 50 руб. 90 коп. за 1 шт. При выяснении обстоятельств у старшего кассира оказалось, что данные тетради были размещены на разных прилавках с разными ценами, в том числе с ценником на сумму 50 руб. 90 коп. Просьбы покупателя о продаже товара по цене, указанной на ценнике (42 руб. 80 коп. за 1 шт.), или о возврате разницы в стоимости уже оплаченного товара были отклонены, взамен продавец предложил провести возврат товара и вернуть денежные средства. _____________________________________________________________________________________ (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. - п. 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, согласно которому продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований п. 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 и п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», не допуская указания на ценниках к товарам недостоверной информации о цене товаров, находящихся в реализации в магазине «Маяк» по адресу: г. Оренбург, пр-кт Дзержинского, д. 4/2.