Предостережение:

• как следует из обращения (от 07.10.2025 № 5321/Ж-2025) и приобщенных к нему документов, 15.07.2025 потребитель заключила с ИП Кужабергеновым А.И. договор на покупку абонемента серия ВХ № 00012018 стоимостью 2 500 руб. на 12 занятий в период с 15.07.2025 по 23.08.2025 в фитнес центр «Lady». После посещения 3 занятий потребитель приняла решение отказаться от исполнения договора и обратилась к исполнителю услуг с требованием возврата денежных средств за оставшиеся занятия, в чем ей было отказано со ссылкой на условия заключенного договора. При анализе условий абонемента серия ВХ № 00012018 установлено, что в него включено недопустимое условие, ущемляющие права потребителя, а именно: - условие 1 «в случае если Вы вынуждены прервать пользование абонементом, остаток суммы возврату не подлежит», которое препятствует свободной реализации права, установленного ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1). (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) пп. 3) п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1, согласно которому к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного ст. 32 настоящего Закона. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований пп. 3 п. 2. ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1, не допуская препятствий для свободной реализации права потребителя на отказ от исполнения договора в любое время в период действия абонемента при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005 (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php