|
Значение |
В государственную жилищную инспекцию по Оренбургской области поступило обращение (вх. от 20.01.2025 № 40/376-ГЖИ) жителя многоквартирного дома № 102 по ул. Советской г. Новотроицка (далее - МКД), из содержания которого следует, что ООО УК «Юпитер» (далее Общество), являющееся организацией, осуществляющей содержание и ремонт общего имущества собственников указанного многоквартирного дома допустила нарушение в перерыве предоставления коммунальных услуг по холодному и горячему водоснабжению, отоплению жителям указанного дома (с 14.01.2025 по 20.01.2025 подача холодной, горячей воды и отопления была прекращена в связи с аварийной ситуацией в квартире № 72 МКД и подтоплением нижерасположенной квартиры № 68 МКД).
Содержание общего имущества многоквартирного дома в том числе включает в себя постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме (пп. «д» п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491).
Лицом, осуществляющим содержание и ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме проводится проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета, расширительных баков и элементов, скрытых от постоянного наблюдения (разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах); постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем (п. 18 Минимального перечня услуг и работ, необходимого для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290).
Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 (далее - Правила № 354), установлено, что предоставление коммунальных услуг потребителю, осуществляется круглосуточно, бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в Приложении № 1 и надлежащего качества (пп. «в» п. 3 Правил № 354).
Допустимая продолжительность перерыва в подаче холодного и горячего водоснабжения - не более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца (п. 1, п. 4 Приложения № 1 к Правилам № 354).
Допустимая продолжительность перерыва в подаче отопления - не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца; (п. 14 Приложения № 1 к Правилам № 354).
По результатам рассмотрения сведений и материалов, представленных ООО УК «Юпитер» (далее – Общество), по многоквартирному дому № 102 по ул. Советской в г. Новотроицке (далее – МКД) установлено.
14.01.2025 в журнале аварийно-диспетчерской службы Общества, зарегистрирована заявка жителей кв. № 68 многоквартирного дома № 102 по ул. Советской г. Новотроицк (далее – МКД) о течи в ванной с вышерасположенной квартиры. Во время выезда аварийно-ремонтной бригады провести осмотр инженерных коммуникаций, с целью выявления причин затопления не представилось возможным, по причине отсутствия доступа в квартиру № 72 МКД. В этой связи работниками Общества проведено отключение стояков отопления в ванной комнате и кухне. Жители квартиры № 76 МКД на телефонные звонки не отвечают, направлено письмо о необходимости предоставления доступа в помещение.
15.01.2025 в журнале аварийно-диспетчерской службы Общества, зарегистрирована заявка жителей кв. № 68 МКД о течи в кухне с вышерасположенной квартиры. Во время выезда аварийно-ремонтной бригады провести осмотр инженерных коммуникаций, с целью выявления причин затопления не представилось возможным, по причине отсутствия доступа в квартиру № 72 МКД. В связи с этим работниками Общества проведено отключение стояков холодного и горячего водоснабжения. Жители квартиры № 76 МКД на телефонные звонки не отвечают, направлено письмо и СМС сообщение о необходимости предоставления доступа в помещение.
20.01.2024 после предоставления доступа в квартиру № 72 МКД, работниками Общества выявлена течь шланга на стиральную машинку на кухне, перекрыта подача ХГВС на квартиру. Предоставление коммунальных услуг по холодному и горячему водоснабжению, отоплению потребителям в МКД по стояку квартиры № 72 было восстановлено.
Таким образом перерыв в предоставлении коммунальных услуг по холодному и горячему водоснабжению, отоплению превысил допустимую продолжительность перерыва подачи горячего водоснабжения (более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца – холодное и горячее водоснабжение; более 24 часов (суммарно) в течении 1 месяца - отопление). |