Предостережение:

• В адрес инспекции поступили обращения жителя многоквартирного дома № 3/2 по ул. Конституции СССР г. Оренбурга (далее – МКД), (вх. от 31.01.2025 № 40/719, № 40/721), в том числе по вопросу нарушения ООО «УК «Альфа» срока предоставления ответов на обращения указанного заявителя от 30.10.2024 (вх. № 01-03-388, № 01-03-391). Перечень информации, подлежащей раскрытию управляющей организацией по запросам собственников помещений в многоквартирном доме, а также порядок и сроки ее предоставления установлены разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), а также Жилищным кодексом Российской Федерации, Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491. В соответствии с п. 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в п. 31, 32 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения). В ходе рассмотрения обращений заявителя установлено, что ответы его обращения от 30.10.2024 (вх. № 01-03-388, № 01-03-391) даны ООО «УК «Альфа» с нарушением срока рассмотрения обращения, установленного п. 36 Правил № 416, а именно: ответы на указанные обращения датированы 21.11.2024 (исх. № 01-03-295) и 25.11.2024 (исх. № 01-03-307) соответственно. Действия (бездействие) ООО «УК «Альфа» по непредоставлению заявителю в установленные сроки ответов на запросы (обращения) могут привести к нарушению обязательных требований.