|
Значение |
В адрес инспекции поступило обращение (вх. от 23.01.2025 № 40/529-ГЖИ) от жителя кв. № 523 в многоквартирном доме № 47/1 по ул. Ноябрьской г. Оренбурга (далее – МКД) по вопросам ненадлежащего управления и содержания общего имущества МКД, а именно:
замачивание строительных конструкций в кв. № 53 в период с 13.01.2025 по 20.01.2025;
бездействие управляющей организации в выявлении причин протечек в кв. № 53 МКД;
не составление и непредставление акта причинения ущерба имуществу собственнику кв. № 53 с указанием причин замачивания конструкций;
ненадлежащее рассмотрение и исполнение заявок, обращений жителей кв. № 53 МКД по указанному вопросу.
По результатам мероприятий по оценке достоверности поступивших сведений о фактах причинения вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении , представленных ООО «УО «Паритет» (далее – Общество), установлено, что на основании заявки жителя кв. № 53 МКД от 13.01.2025 по вопросу течи по трубопроводам инженерных коммуникаций, Обществом выполнены работы по локализации аварийной ситуации, проведен осмотр для определения причин протекания.
Согласно пояснению Общества, в связи с тем, что общедомовые инженерные коммуникации в кв. № 57, 61 МКД были закрыты коробами устранить неисправности не представилось возможным, собственникам таких квартир выданы уведомления о необходимости предоставления беспрепятственного доступа к коммуникациям.
После предоставления доступа Обществом проведены работы по устранению утечки на участке трубопровода системы отопления.
Конкретные сведения о хронологии действий, записей в журнале учета заявок Обществом не представлено.
Также Обществом представлен акт от 20.02.2025 с описанием причины и имущества, которому причинен ущерб в результате залития кв. № 53 МКД с подписью жителя такой квартиры.
16.01.2025, 17.01.2025 в адрес Общества поступали обращения (вх. от 16.01.2025 № 21, от 17.01.2025 № 24) жителя кв. 53 МКД по вопросам о замачивании строительных конструкций, выдачи акта о причинении ущерба имуществу собственника кв. № 53, выполненных работ по исполнению заявок от 13.01.2025, 14.01.2025, 15.01.2025.
Ответы на обращения даны в письме Общества от 21.01.2025 № 34, однако акт о причинении ущерба имуществу собственника кв. № 53 МКД не направлен.
В свою очередь управление многоквартирным домом должно обеспечивать надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме путем оказания услуг и работ, качество которых должно соответствовать Правилам № 491 .
Надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома должно обеспечиваться исходя из Минимального перечня № 290 .
Исходя из требований п. 10, 11 Правил № 491, п. 28 Минимального перечня № 290, п. 152 Правил № 354 следует:
обеспечение устранения аварий в соответствии с установленными предельными сроками на внутридомовых инженерных системах в многоквартирном доме, выполнения заявок населения;
в случае причинения исполнителем (иным лицом) ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.
Кроме того, управляющая организация обязана организовать деятельность аварийно-диспетчерской службы в многоквартирном доме, в том числе путем заключения договора на оказание услуг с организацией, осуществляющей деятельность по аварийно-диспетчерскому обслуживанию.
Требования к осуществлению аварийно-диспетчерского обслуживания установлены разделом IV Правил № 416 .
Предельные сроки локализации и устранения аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения определены п. 13 Правил № 416.
Управляющая организация предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном дом в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного, Правилами № 354.
По итогам оценки достоверности сведений, содержащихся в обращении, документов, представленных ООО «УО «ПАРИТЕТ», а также имеющихся в распоряжении инспекции, в действиях ООО «УО «ПАРИТЕТ» усматриваются признаки нарушения обязательных требований к сроку раскрытия информации, к порядку рассмотрения и исполнения заявок, составления акта о причинении ущерба имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. |