Предостережение:

• В адрес государственной жилищной инспекции по Оренбургской области (далее – инспекция) поступило обращение от жительницы многоквартирного дома № 2 по ул. Заречной г. Оренбурга Оренбургской области, содержащее сведения о непредставлении ООО «УКЖФ «Дельта» в установленный срок ответа на претензию от 26.11.2024 № 438. Порядок и сроки ее представления установлены разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), а также Жилищным кодексом Российской Федерации, Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491. Ответ на обращение заявителя должен быть дан управляющей организацией способом (каналом связи), аналогичным способу поступления обращения (если заявителем не указано иное) (п. 35 Правил № 416). Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения) (п.36 Правил № 416). Действующее законодательство предоставляет гражданам право направлять различные обращения и заявления к организациям, осуществляющим деятельность по управлению многоквартирными домами. Действия (бездействие) ООО «УКЖФ «Дельта» по непредставлению заявителю в установленные порядок и срок ответа на обращение могут привести к нарушению обязательных требований.