Предостережение:

• (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении: Регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами в Оренбургской области поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В адрес государственной жилищной инспекции по Оренбургской области поступило обращение жителя кв. № 118 многоквартирного дома № 41 по ул. Р. Люксембург г. Оренбурга по вопросу ненадлежащего содержания общего имущества собственников помещений в вышеуказанном доме (системы центрального отопления) и не принятие мер по заявкам жителя ( № 40/2636-ГЖИ). Управление многоквартирным домом № 41 по ул. Р. Люксембург г. Оренбурга (далее МКД) осуществляется управляющей организацией ООО УК «Созидание» (далее – также Общество) на основании договора управления (далее Договор). В соответствии с п. 2.1. Договора Общество обязуется обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в МКД, а также предоставлять коммунальные услуги собственниками помещений и иным гражданам, проживающим в МКД. В соответствии с 17, 18 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290 (далее - Перечень № 290) для надлежащего содержания системы отопления в многоквартирном доме необходим постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давление, температура, расход) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и герметичности оборудования. Проверка исправности и работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, автоматических регуляторов и устройств. Согласно п. 12 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2023 № 416 (далее Правила № 416), работа аварийно-диспетчерской службы осуществляется круглосуточно. Сведения, полученные в результате непрерывного контроля за работой инженерного оборудования, отражаются аварийно-диспетчерской службой в соответствующих журналах, которые ведутся в том числе в форме электронных документов. В соответствии с пунктом 13 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2023 № 416 (далее – Правила № 416), аварийно-диспетчерская служба обязана устранять аварийные повреждения внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения МКД. Пунктом 17 Правил № 416 предусмотрено, что регистрация заявок должна осуществляется в журнале учета заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах или в автоматизированной системе учета таких заявок (при ее наличии) и с использованием в соответствии с законодательством Российской Федерации записи телефонного разговора. При поступлении заявки аварийно-диспетчерская служба (в соответствии с п. 17(1) Правил № 416) выясняет причины, характер обращения и принимает оперативные решения о взаимодействии с иными аварийно-ремонтными службами. Сведения о принятом решении фиксируются в журнале учета заявок или государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства в случае ведения журнала учета заявок в данной системе. Аварийно-диспетчерская служба организует исполнение поступившей заявки в установленные сроки. Также согласно п. 17 (4) Правил № 416 аварийно-диспетчерская служба осуществляет оперативный контроль сроков, качества исполнения поступивших заявок с использованием инструментов фотофиксации, оперативных и периодических опросов собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме на предмет качества исполнения поступивших заявок. Результаты контроля вносятся в журнал учета заявок или государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства в случае ведения журнала учета заявок в данной системе. Согласно обращению жителя квартиры № 118 МКД заявка о необходимости проведения работ по сливу теплоносителя для проведения работ по замене запорной арматуры на системе центрального отопления в помещении вышеуказанной квартиры была направлена 08.04.2025, а слив теплоносителя был произведен только 16.04.2025г.