|
Значение |
В адрес государственной жилищной инспекции по Оренбургской области поступили обращения собственников домовладений: № 62 по ул. 8 линия, № 38 по ул. 3 линия, № 35 по ул. 19 линия, № 67 по ул. 10 линия, № 18 по ул. 3 линия, № 36 по ул. 19 линия СНТ «Карачи» г. Оренбург (от 23.12.2024 № 40/12596, № 40/12595, № 40/12594, от 24.12.2024 №40/12627, № 40/12655, № 40/12626), по вопросу предоставления коммунальной услуги по электроснабжению ненадлежащего качества (не обеспечено бесперебойное круглосуточное электроснабжение), в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
В целях защиты прав потребителей коммунальных услуг и в соответствии со ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации Правительство Российской Федерации постановлением от 06.05.2011 № 354 утвердило Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354).
Указанные Правила регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.
Электроснабжение, то есть снабжение электрической энергией, в силу пп. «г» п. 4 Правил № 354 относится к коммунальным услугам.
Правилами № 354 предусмотрена обязанность исполнителя предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг (пп. «а» п. 31 Правил № 354).
Требования к качеству коммунальных услуг установлены в Приложении № 1 к Правилам № 354.
Так, в п. 9 Приложения № 1 к Правилам № 354 установлено, что электроснабжение должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение года.
Согласно п. 30 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 № 442, в рамках договора энергоснабжения гарантирующий поставщик несет перед потребителем (покупателем) ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в том числе за действия сетевой организации, привлеченной для оказания услуг по передаче электрической энергии, а также других лиц, привлеченных для оказания услуг, которые являются неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям.
Таким образом, ответственность за нарушение прав потребителей возложена на АО «ЭнергосбыТ Плюс», поскольку нормами действующего законодательства установлена ответственность гарантирующего поставщика перед потребителями за ненадлежащее исполнение обязательств по договору энергоснабжения, в том числе за действия сетевой организации (в данном случае ООО «Оренбургская территориальная сетевая компания»), привлеченной для оказания услуг по передаче электрической энергии.
Из информации, представленной ООО «Оренбургская территориальная сетевая компания», филиалом ПАО «Россети Волга» - «Оренбургэнерго» установлено, что продолжительность перерыва электроснабжения домовладениям СНТ «Карачи» составила 26 час. 56 мин. (с 08.12.2024 22:02 час. по 10.12.2024 00:58 час.), что превышает допустимую продолжительность перерыва электроснабжения при наличии 1 источника питания.
Отсюда следует что в действиях АО «ЭнергосбыТ Плюс» усматриваются нарушения положений обязательных требований, установленных пп. «д» п. 3, пп. «а» п. 31, пп. «а» п. 33 Правил № 354, п. 9 Приложения № 1 к Правилам № 354, выраженные в необеспечении бесперебойного круглосуточного электроснабжения потребителям, проживающим на территории СНТ «Карачи» г. Оренбурга. |