Предостережение:

• В адрес государственной жилищной инспекции по Оренбургской области поступило обращение собственника домовладения № 3 по адресу: г. Новотроицк, ул. Шевченко (от 31.01.2025 № 40/741), по вопросу предоставления коммунальной услуги по электроснабжению ненадлежащего качества (измерительное значение напряжения ниже номинального значения), в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Нормативным документом, регулирующим отношения между субъектами процесса обеспечения электроснабжением, являются Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее –Правила №354). Согласно п.10 №1 к Правилам №354 предусмотрено постоянное соответствие напряжения и частоты электрического тока требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ 32144-2013) отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается. пп. «д» п.3, пп «а» п. 31, пп. «а» п.33 Правил №354 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. Согласно п. 30 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 № 442, в рамках договора энергоснабжения гарантирующий поставщик несет перед потребителем (покупателем) ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в том числе за действия сетевой организации, привлеченной для оказания услуг по передаче электрической энергии, а также других лиц, привлеченных для оказания услуг, которые являются неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям. Таким образом, ответственность за нарушение прав потребителей возложена на АО «ЭнергосбыТ Плюс», поскольку нормами действующего законодательства установлена ответственность гарантирующего поставщика перед потребителями за ненадлежащее исполнение обязательств по договору энергоснабжения, в том числе за действия сетевой организации (в данном случае ПАО «Россети Волга»), привлеченной для оказания услуг по передаче электрической энергии. По результатам рассмотрения сведений, представленных жителем домовладения № 3, примечаются признаки нарушения обязательных требований к предоставлению коммунальной услуги по электроснабжению жителям дома, выразившиеся в отклонении параметров качества предоставляемой коммунальной услуги (отклонение напряжения). Сведения о предоставлении коммунальной услуги электроснабжения надлежащего качества (соответствие напряжения) по адресу: г. Новотроицк, ул. Шевченко, д. 3, АО «ЭнергосбыТ Плюс» не предоставлены.