Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В адрес инспекции поступило обращение жителей многоквартирного дома № 8/2 по ул. Фронтовиков г. Оренбурга от 05.05.2025 № 40/3224, содержащее сведения о нарушениях законных прав гражданин на получение услуг надлежащего качества, а именно: подтопление подвала канализационными стоками, приводящие к угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. Организация, осуществляющая поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, отвечает за поставки указанных ресурсов надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома, если иное не установлено договором с такой организацией (ч. 15 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ)). Согласно п. 8 приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), установлены требования к качеству услуг водоотведения – бесперебойное круглосуточное водоотведение в течении года, допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: не более 8 часов (суммарно) в течении 1 месяца, 4 часа единовременно. Пунктом 31 (а), (в) Правил № 354, исполнитель коммунальной услуги обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. В соответствии с п. приложением № 1(1) Правил № 354, ресурсоснабжающая организация в соответствии с законодательством Российской Федерации несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальной услуги на границе раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, которой является для сетей водоотведения, при наличии коллективного (общедомового) прибора учета место соединения коллективного (общедомового) прибора учета с соответствующей централизованной сетью инженерно-технического обеспечения, входящей в многоквартирный дом, при отсутствии коллективного (общедомового) прибора учета - внешняя граница стены многоквартирного дома. Таким образом, ответственность за предоставление коммунальной услуги водоотведение на централизованных сетях канализации возложена на ООО «Оренбург Водоканал», фактически использующие канализационные сети, выпуски, колодцы для оказания услуги водоотведения, обязанность по их содержанию и обеспечению технически исправного состояния, принятия мер по ликвидации аварийной ситуации в установленные сроки. Авариями на канализационной сети считаются внезапные разрушения труб и сооружений или их закупорка с прекращением отведения сточных вод и их изливом. Аварии подлежат внеочередному устранению: отведение поступающих сточных вод в обход поврежденного участка или сооружения, а при невозможности этого - отведение их через аварийный выпуск или водосточную канаву; отключение поврежденного участка или сооружения; производство ремонтно-восстановительных работ с уведомлением диспетчерской службы и регистрации в специальном журнале.