|
Значение |
В адрес государственной жилищной инспекции по Оренбургской области поступило обращение собственника помещения № 55 многоквартирного дома № 35 по пр-ту Дзержинского г. Оренбурга (от 19.05.2025 № 40/3522), по вопросу предоставления коммунальной услуги по электроснабжению ненадлежащего качества, в части приостановления предоставления коммунальной услуги, без предварительного уведомления об этом потребителя.
Нормативным документом, регулирующим отношения между субъектами процесса обеспечения электроснабжением, являются Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее –Правила №354).
Согласно п. 117 Правил № 354, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, - через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.
Таким образом, в случае необходимости проведения планово-профилактического ремонта исполнитель обязан уведомить потребителя о предстоящем отключении коммунальной услуги в срок не позднее 10 суток.
Согласно п. 30 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 № 442, в рамках договора энергоснабжения гарантирующий поставщик несет перед потребителем (покупателем) ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в том числе за действия сетевой организации, привлеченной для оказания услуг по передаче электрической энергии, а также других лиц, привлеченных для оказания услуг, которые являются неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям.
Таким образом, ответственность за нарушение прав потребителей возложена на АО «ЭнергосбыТ Плюс», поскольку нормами действующего законодательства установлена ответственность гарантирующего поставщика перед потребителями за ненадлежащее исполнение обязательств по договору энергоснабжения, в том числе за действия сетевой организации (в данном случае ПАО «Россети Волга» - «Оренбургэнерго»), привлеченной для оказания услуг по передаче электрической энергии.
Из информации, представленной ПАО «Россети Волга» - «Оренбургэнерго» установлено, что 16.05.2025 для проведения текущего ремонта оборудования в период с 10:08 часов по 17:00 часов было произведено ограничение предоставления коммунальной услуги по электроснабжению жителям многоквартирного дома по адресу: г. Оренбург, пр-т Дзержинского, д. 35.
В ходе рассмотрения обращения заявителя и предоставленных сведений установлено, что информирование о проведение планово-профилактического ремонта централизованных сетей инженерно-технического обеспечения системы электроснабжения потребителей многоквартирного дома № 35 по пр-ту Дзержинского за 10 суток не производилось.
Отсюда следует что в действиях АО «ЭнергосбыТ Плюс» усматриваются нарушения положений обязательных требований, установленных пп. «м», «н» п. 31, пп. «б» 117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354. |