Предостережение:

• В государственную жилищную инспекцию по Оренбургской области поступило обращения, по предоставлению коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества (низкое давление горячей воды, отсутствие горячей воды) жителям многоквартирного дома № 126 по пр. Ленина г. Орска (далее – МКД). По результатам рассмотрения представленных ООО «Цифра» (далее Общество), МУП «ОПТС» администрации г. Орска (далее – МУП «ОПТС») сведений и материалов (исх. от 18.06.2025 № 363, от 16.06.2025 № 13-1227 с приложениями) установлено следующее. По информации МУП «ОПТС», обращений от жителей многоквартирного дома № 126 по пр. Ленина г. Орска (далее – МКД) в адрес Общества по вопросу предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества, не поступало. 23.04.2025, 24.04.2025, 26.05.2025, 27.05.2025, 28.05.2025, 30.05.2025, 05.06.2025 Обществом по заявкам жителей производили замеры давления горячей воды на границе балансового разграничения МКД, в результате которых давление холодной воды составляло – от 2,0 кгс/см2 до 3,2 кгс/см2, что не соответствует п. 5.11. СП 31.13330.2021 . 14.05.2025, 02.06.2025, 06.06.2025 МУП «ОПТС» совместно с Обществом проводились замеры давления и температуры горячей воды на границе балансового разграничения, в результате которых температура горячей воды составила от +64℃ до +68℃, давление горячей воды составило – от 4,0 кгс/см2 до 4,2 кгс/см2, что соответствует п. 5.11 СП 31.13330.2021. 24.06.2025 Обществом проведены замеры давления и температуры горячей воды в точке водоразбора кв. 30, в результате которых давление горячей воды составило 4,1 кгс/см2, температура - +65℃, что соответствует требованиям Правил № 354 (акт от 24.06.2025 с Вашей подписью, с пометкой об отсутствии претензий). Организация, осуществляющая поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, отвечает за поставки указанных ресурсов надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома, если иное не установлено договором с такой организацией . Согласно пп. «а» п. 31 Правил № 354 исполнитель коммунальных услуг обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами № 354 и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. Положениями пп. «в», пп. «д» п. 3 Правил № 354 предусмотрено, что качество предоставляемых коммунальных услуг соответствует требованиям, приведенным в Приложении № 1 к Правилам № 354. Исполнитель обязан обеспечить бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года , допустимая продолжительность перерыва горячего водоснабжение составляет: не более 8 часов (суммарно) в течении 1 месяца, 4 часа единовременно (в том числе при аварии) . По результатам изучения сведений и материалов, представленных в инспекцию Обществом, в действиях МУП «ОПТС» усматриваются признаки нарушения обязательных требований к предоставлению коммунальной услуги по горячему водоснабжению надлежащего качества собственникам и пользователям в многоквартирных домах.