обращение потребителя (вх. № 564/Ж-2026 от 10.02.2026)
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя (вх. № 564/Ж-2026 от 10.02.2026) установлены признаки нарушения обязательных требований, а именно: продавец ИП Пискарев М.К. не принял товар (двуспальная кровать Амели 160/200) ненадлежащего качества у потребителя для проведения проверки качества, не организова... Еще...При рассмотрении обращения потребителя (вх. № 564/Ж-2026 от 10.02.2026) установлены признаки нарушения обязательных требований, а именно: продавец ИП Пискарев М.К. не принял товар (двуспальная кровать Амели 160/200) ненадлежащего качества у потребителя для проведения проверки качества, не организовал проведение независимой экспертизы, несмотря на возникший спор относительно причин возникновения недостатков товара.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
2) 1 предложение абз. 3 п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
принять меры по обеспечению соблюдения требований абз. 2 п. 5 ст. 18, 1 предложения абз. 3 п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в части соблюдения обязанности по принятию товара ненадлежащего качества для решения вопроса о необходимости проведения проверки качества и организации экспертизы за свой счет при возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара.
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005.
6. В целях профилактики нарушения обязательных требований Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПИСКАРЕВ МИХАИЛ КОНСТАНТИНОВИЧ (ИНН: 781147464726)
Предостережение:
При рассмотрении обращения потребителя (вх. № 564/Ж-2026 от 10.02.2026) установлены признаки нарушения обязательных требований, а именно: продавец ИП Пискарев М.К. не принял товар (двуспальная кровать Амели 160/200) ненадлежащего качества у потребителя для проведения проверки качества, не организовал проведение независимой экспертизы, несмотря на возникший спор относительно причин возникновения недостатков товара.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
2) 1 предложение абз. 3 п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
принять меры по обеспечению соблюдения требований абз. 2 п. 5 ст. 18, 1 предложения абз. 3 п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в части соблюдения обязанности по принятию товара ненадлежащего качества для решения вопроса о необходимости проведения проверки качества и организации экспертизы за свой счет при возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара.
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005.
6. В целях профилактики нарушения обязательных требований Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
781147464726
ОГРН
321784700146835
Наименование
ПИСКАРЕВ МИХАИЛ КОНСТАНТИНОВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.91
Наименование
Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет
Инспектор
ФИО инспектора
Мотронюк Наиля Мидхатовна
ФИО инспектора
Яхлакова Александра Игоревна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение потребителя (вх. № 564/Ж-2026 от 10.02.2026)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения потребителя (вх. № 564/Ж-2026 от 10.02.2026) установлены признаки нарушения обязательных требований, а именно: продавец ИП Пискарев М.К. не принял товар (двуспальная кровать Амели 160/200) ненадлежащего качества у потребителя для проведения проверки качества, не организовал проведение независимой экспертизы, несмотря на возникший спор относительно причин возникновения недостатков товара.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
2) 1 предложение абз. 3 п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
принять меры по обеспечению соблюдения требований абз. 2 п. 5 ст. 18, 1 предложения абз. 3 п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в части соблюдения обязанности по принятию товара ненадлежащего качества для решения вопроса о необходимости проведения проверки качества и организации экспертизы за свой счет при возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара.
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005.
6. В целях профилактики нарушения обязательных требований Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php