Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СЕМЕЙНАЯ АПТЕКА "АПРЕЛЬ"
№56260791000122055111
🔢 ИНН:
2309137766
🆔 ОГРН:
1132309005817
📍 Адрес:
460026, обл. Оренбургская, г. Оренбург, ул. Одесская, д 95
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
15.06.2026
🎯
Основание проведения
обращение от 27.05.2026 № 2306/Ж-2026
🔔
Предостережение
как следует из обращения (от 27.05.2026 № 2306/Ж-2026), ООО «СЕМЕЙНАЯ АПТЕКА АПРЕЛЬ» не направило потребителю ответ в отношении заявленных требований по претензиям от 01.04.2026, 13.04.2026 и 17.04.2026, направленным на адрес электронной почты app@apteka-aprel.ru, по поводу полученного заказа № 203... Еще... как следует из обращения (от 27.05.2026 № 2306/Ж-2026), ООО «СЕМЕЙНАЯ АПТЕКА АПРЕЛЬ» не направило потребителю ответ в отношении заявленных требований по претензиям от 01.04.2026, 13.04.2026 и 17.04.2026, направленным на адрес электронной почты app@apteka-aprel.ru, по поводу полученного заказа № 203435974 в аптеке по адресу г. Оренбург, ул. Одесская, д. 95.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации,
ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, согласно которому в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СЕМЕЙНАЯ АПТЕКА "АПРЕЛЬ" (ИНН: 2309137766) , адрес: 460026, обл. Оренбургская, г. Оренбург, ул. Одесская, д 95
Предостережение:
как следует из обращения (от 27.05.2026 № 2306/Ж-2026), ООО «СЕМЕЙНАЯ АПТЕКА АПРЕЛЬ» не направило потребителю ответ в отношении заявленных требований по претензиям от 01.04.2026, 13.04.2026 и 17.04.2026, направленным на адрес электронной почты app@apteka-aprel.ru, по поводу полученного заказа № 203435974 в аптеке по адресу г. Оренбург, ул. Одесская, д. 95.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации,
ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, согласно которому в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
2309137766
ОГРН
1132309005817
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СЕМЕЙНАЯ АПТЕКА "АПРЕЛЬ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.73
Наименование
Торговля розничная лекарственными средствами в специализированных магазинах (аптеках)
Объект контроля
Адрес
460026, обл. Оренбургская, г. Оренбург, ул. Одесская, д 95
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Слободскова Галина Николаевна
ФИО инспектора
Мотронюк Наиля Мидхатовна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
обращение от 27.05.2026 № 2306/Ж-2026
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
как следует из обращения (от 27.05.2026 № 2306/Ж-2026), ООО «СЕМЕЙНАЯ АПТЕКА АПРЕЛЬ» не направило потребителю ответ в отношении заявленных требований по претензиям от 01.04.2026, 13.04.2026 и 17.04.2026, направленным на адрес электронной почты app@apteka-aprel.ru, по поводу полученного заказа № 203435974 в аптеке по адресу г. Оренбург, ул. Одесская, д. 95.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации,
ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, согласно которому в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
