обращение потребителя (от 21.07.2026 вх. № 3285/Ж-2026)
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
при рассмотрении обращения потребителя (от 21.07.2026 вх. № 3285/Ж-2026) установлены признаки нарушения обязательных требований: в приобретенн... Еще...При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
при рассмотрении обращения потребителя (от 21.07.2026 вх. № 3285/Ж-2026) установлены признаки нарушения обязательных требований: в приобретенном 06.07.2026 на маркетплейсе «Wildberries» товаре (наушники JBL Wawe bads) обнаружен недостаток. С целью возврата товара ненадлежащего качества, 16.07.2026 потребитель обратился к продавцу (ИП Карабеджановой Ч.Т., ИНН 781130809443), при этом продавец отказал в удовлетворении требования потребителя и не принял товар для проведения проверки качества.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации КАРАБЕДЖАНОВА ЧУЛПАН ТИМЕРГАЛИЕВНА (ИНН: 781130809443)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
при рассмотрении обращения потребителя (от 21.07.2026 вх. № 3285/Ж-2026) установлены признаки нарушения обязательных требований: в приобретенном 06.07.2026 на маркетплейсе «Wildberries» товаре (наушники JBL Wawe bads) обнаружен недостаток. С целью возврата товара ненадлежащего качества, 16.07.2026 потребитель обратился к продавцу (ИП Карабеджановой Ч.Т., ИНН 781130809443), при этом продавец отказал в удовлетворении требования потребителя и не принял товар для проведения проверки качества.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.