Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РУССНАБКОМПЛЕКТ"
№56260791000123125757
🔢 ИНН:
5609196133
🆔 ОГРН:
1215600000219
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
11.09.2026
🎯
Основание проведения
обращение от 25.08.2026 № 4000/Ж-2026
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
как следует из обращения (от 25.08.2026 № 4000/Ж-2026), продавец ООО «РУССНАБКОМПЛЕКТ» отказало потребителю в принятии товара (шкаф над стиральной машиной напольный Гата, артикул 815162709, стоимостью 4596 рублей) ненадлежащего качества, заказ... Еще...поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
как следует из обращения (от 25.08.2026 № 4000/Ж-2026), продавец ООО «РУССНАБКОМПЛЕКТ» отказало потребителю в принятии товара (шкаф над стиральной машиной напольный Гата, артикул 815162709, стоимостью 4596 рублей) ненадлежащего качества, заказанного на сайте Wildberries (ООО «РВБ»), при этом проверка качества товара ООО «РУССНАБКОМПЛЕКТ» не проводилась, товар у потребителя не принят. Также продавец не предоставил ответ на досудебную претензию от 11.08.2026, которую направил потребитель.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара;
2) п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 657, в соответствии с которым в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в письменной (электронной) форме в отношении заявленных требований по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанным потребителем в претензии, и в сроки, установленные Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РУССНАБКОМПЛЕКТ" (ИНН: 5609196133)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
как следует из обращения (от 25.08.2026 № 4000/Ж-2026), продавец ООО «РУССНАБКОМПЛЕКТ» отказало потребителю в принятии товара (шкаф над стиральной машиной напольный Гата, артикул 815162709, стоимостью 4596 рублей) ненадлежащего качества, заказанного на сайте Wildberries (ООО «РВБ»), при этом проверка качества товара ООО «РУССНАБКОМПЛЕКТ» не проводилась, товар у потребителя не принят. Также продавец не предоставил ответ на досудебную претензию от 11.08.2026, которую направил потребитель.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара;
2) п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 657, в соответствии с которым в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в письменной (электронной) форме в отношении заявленных требований по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанным потребителем в претензии, и в сроки, установленные Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" для удовлетворения соответствующих требований потребителя.