При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
как следует из обращения (от 10.09.2026 № 4297/Ж-2026), продавец ИП Юй Ян не предоставил ответ на претензию от 27.08.2026, которую направил... Еще...При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
как следует из обращения (от 10.09.2026 № 4297/Ж-2026), продавец ИП Юй Ян не предоставил ответ на претензию от 27.08.2026, которую направил потребитель.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 657, в соответствии с которым в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в письменной (электронной) форме в отношении заявленных требований по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанным потребителем в претензии, и в сроки, установленные Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ЮЙ ЯН (ИНН: 262521956018)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
как следует из обращения (от 10.09.2026 № 4297/Ж-2026), продавец ИП Юй Ян не предоставил ответ на претензию от 27.08.2026, которую направил потребитель.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 657, в соответствии с которым в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в письменной (электронной) форме в отношении заявленных требований по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанным потребителем в претензии, и в сроки, установленные Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" для удовлетворения соответствующих требований потребителя.