Предостережение:

• В адрес государственной жилищной инспекции по Оренбургской области поступили обращения (вх. 12.09.2025 № 40/6748) от жителя, проживающего в многоквартирном доме № 180 по ул. Розы Люксембург г. Оренбурга, по вопросам ненадлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома (неудовлетворительное санитарное состояние мест общего пользования, а именно наличие насекомых). Управление многоквартирным домом № 180 по ул. Розы Люксембург г. Оренбурга  осуществляется управляющей организацией ООО «УК «Земляки». Согласно п. 18 Минимального перечня услуг и работ, необходимого для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290 (далее - Перечень № 290), к работам, выполняемым в целях надлежащего содержания системы водоотведения в многоквартирном доме относятся:  проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета, расширительных баков и элементов, скрытых от постоянного наблюдения (разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах); постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем; контроль состояния и замена неисправных контрольно-измерительных приборов (манометров, термометров и т.п.); восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования и отопительных приборов, водоразборных приборов (смесителей, кранов и т.п.), относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме; контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации. Согласно абз. 4 пп. «з» п. 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением в том числе, следующих стандартов: прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. В силу пунктов 9, 10, 12 и 13 Правил № 416 для повседневного (текущего) контроля за работой внутридомовых инженерных систем многоквартирного дома, выполнения заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме об устранении их неисправностей и повреждений, а также принятия оперативных мер по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийных ситуаций или угрозы их возникновения управляющая организация обязана организовать круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание в многоквартирном доме, в том числе путем заключения договора на оказание услуг с организацией, осуществляющей деятельность по аварийно-диспетчерскому обслуживанию. В соответствии с п. 17 Правил № 416 аварийно-диспетчерская служба принимает и выполняет заявки собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах при непосредственном обращении в службу, в том числе посредством телефонной связи; с помощью прямой связи по переговорным устройствам, устанавливаемым в подъездах многоквартирных домов и кабинах лифтов, или других средств связи. Поступившие заявки регистрируются в журнале учета заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах или в автоматизированной системе учета таких заявок (при наличии) и с использованием записи телефонного разговора. В соответствии с п. 17(1) Правил № 416 при поступлении заявки аварийно-диспетчерская служба выясняет причины, характер обращения и принимает оперативные решения о взаимодействии с иными аварийно-ремонтными службами. Сведения о принятом решении фиксируются в журнале учета заявок или ГИС ЖКХ в случае ведения журнала в этой системе. Аварийно-диспетчерская служба организует исполнение поступившей заявки в сроки, установленные п. 13 Правил № 416, а также производит оперативный контроль сроков, качества исполнения поступивших заявок с использованием инструментов фотофиксации, оперативных и периодических опросов собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах на предмет качества исполнения поступивших заявок. Результаты контроля вносятся в журнал учета заявок или государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства в случае ведения журнала учета заявок в данной системе (п. 17 (4) Правил № 416). Из приведенных норм следует, что лицами, ответственными за надлежащее осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами, должна быть исполнена обязанность по надлежащему содержанию подвального помещения МКД. Достаточным основанием для установления необходимости проведения дезинсекции будут заявления собственников помещений в МКД и результаты проведенных осмотров.