Предостережение:

• В адрес государственной жилищной инспекции по Оренбургской области поступило обращение (вх. от 20.05.2026 № 40/3921-ГЖИ) от собственника нежилого помещения № 1, расположенного на первом этаже в многоквартирном доме № 170 по пр-кту Победы г. Оренбурга, содержащее сведения о возможном нарушении обязательных требований к порядку составления акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен (далее – акт причинения ущерба), своевременному принятию мер по заявкам. В реестре лицензий многоквартирных домов Оренбургской области внесены сведения об управлении многоквартирным домом № 170 по пр-кту Победы г. Оренбурга  ООО «УКЖФ «ГАЗЖИЛИНВЕСТ-ХОЛДИНГ». Лицензионными требованиями в силу пп. «а» п. 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 28.10.2014                  № 1110, является соблюдение требований, предусмотренных ч. 2.3 ст.161 Жилищного кодекса Российской Федерации, а именно: обеспечение надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме путем оказания всех услуг и (или) выполнения работ, качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме. В соответствии с п. 42 Правил № 491[1] управляющие организации отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором. В соответствии с п. 152 Правил № 354[2] в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен (далее – акт о причинении ущерба). Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. В соответствии с п. 13 Правил № 416[3] аварийно-диспетчерская служба обеспечивает, в том числе локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки; устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения. По результатам рассмотрения сведений и материалов, представленных ООО «УКЖФ «ГазЖилИнвест-Холдинг» (далее также управляющая организация), установлено, что 04.05.2026, 05.05.2026, 06.05.2026, 07.05.2026 в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации от Вас поступили заявки на залитие нежилого помещения с вышерасположенных квартир в многоквартирном доме № 170 по пр-кту Победы г. Оренбурга. 05.05.2026 сотрудниками ООО «УКЖФ «ГазЖилИнвест-Холдинг» произведен осмотр жилых помещений – квартир № 1, 7, 8, 19, 25, в ходе которого установлено, что залитие нежилого помещения № 1 произошло по причине неисправного соединения гофры унитаза с трубой в квартире № 8, что подтверждается актом осмотра от 05.05.2026. 06.05.2026 управляющей организацией был составлен акт причинении ущерба, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. 07.05.2026, 09.05.2026 сотрудниками ООО «УКЖФ «ГазЖилИнвест-Холдинг» произведен повторный осмотр жилых помещений, в ходе которого выявлено намокание потолка возле стены в квартирах № 1, 7; при вскрытии стен, в которых находятся коммуникации, в указанных квартирах установлено, что залитие происходит из квартиры № 13 в многоквартирном доме № 170 по пр-кту Победы г. Оренбурга. После предоставления собственником квартиры № 13 в указанном многоквартирном доме доступа в жилое помещение управляющей организацией 16.05.2026 произведен осмотр, в ходе которого выявлено незаконное переустройство инженерных систем (демонтирован унитаз, перенесены коммуникации, убран полотенцесушитель (компенсатор) в ванной комнате; протечек не обнаружено. 18.05.2026 с целью выявления причин залития нежилого помещения № 1 в многоквартирном доме № 170 по пр-кту Победы г. Оренбурга ООО «УКЖФ «ГазЖилИнвест-Холдинг» проведены работы по демонтажу стен в квартирах № 19, 25; в данных квартирах утечек не обнаружено, коммуникации сухие. 19.05.2026 ООО «УКЖФ «ГазЖилИнвест-Холдинг» составлен повторный акт о залитии нежилого помещения № 1 без указания причины залития, в связи с тем, что установить ее не представилось возможным. Таким образом, акт причинения ущерба от 06.05.2026 составлен ООО «УКЖФ «ГазЖилИнвест-Холдинг» с нарушением 12-ти часового срока, установленного п. 152 Правил № 354; в акте от 19.05.2026 не указана причина залития; меры по заявкам от 04.05.2026, 05.05.2026, 06.05.2026, 07.05.2026 приняты несвоевременно. При таких обстоятельствах, в действиях ООО «УКЖФ «ГазЖилИнвест-Холдинг» выявлены признаки нарушений обязательных требований к исполнению поступивших заявок, срокам исполнения заявок, порядку составления акта о причинении ущерба имуществу собственника помещения в многоквартирном доме. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п. 152 Правил № 354, п. 13 Правил № 416. [1] Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила № 491). [2] Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354). [3] Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416).