Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
№57230711000007308234

🔢 ИНН:	7740000076
🆔 ОГРН:	1027700149124
📍 Адрес:	109147, Г.Москва, УЛ. МАРКСИСТСКАЯ, Д. Д.4,
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	18.08.2023

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Орловской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ" (ИНН: 7740000076) , адрес: 109147, Г.Москва, УЛ. МАРКСИСТСКАЯ, Д. Д.4,

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Отзывов: 475 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Орловской области

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7740000076
ОГРН проверяемого лица	1027700149124
Наименование проверочного листа	ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	61.20
Наименование проверочного листа	Деятельность в области связи на базе беспроводных технологий

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ	109147, Г.Москва, УЛ. МАРКСИСТСКАЯ, Д. Д.4,

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение	Деятельность в области связи

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Гладких Юрий Александрович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Руководитель территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Орловской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	ФЗ 248
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи, в результате рассмотрения обращения гр. Авдониной Ирины Олеговны (вх.№05-01-18-1035/57 от 12.07.2023) на действия оператора связи Публичного акционерного общества "Мобильные ТелеСистемы" (далее - ПАО «МТС»), поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в Управление Роскомнадзора по Орловской области поступило обращение гр. Авдониной И. О. с жалобой на действия оператора связи ПАО «МТС» в связи с неправомерным заключением оператором связи договоров об оказании услуг связи по фиксированным сетям ПАО «МТС» с предоставлением услуги связи «Домашний интернет» (телематические услуги связи и услуги связи по передаче данных, оказываемых по фиксированным сетям МТС) в которых заявитель является одной из сторон договора - «Абонентом». В своем обращении Авдонина И. О. утверждает, что договоры заключались без согласия заявителя, путем взаимодействия с её несовершеннолетним сыном Базаровым А.С.. В результате рассмотрения фактов, изложенных в обращении, а также информации, предоставленной ПАО «МТС» (исх.№Ц12/00112и от 02.08.2023, №Ц12/00118и от 17.08.2023), было установлено, что в 2023 года по адресу заявителя: г. Орел, б-р Победы, д.1, кв.56 с гр. Авдониной И.О. было заключено два договора об оказании услуг связи по фиксированным сетям ПАО «МТС» с предоставлением услуги связи «Домашний интернет» (телематические услуги связи и услуги связи по передаче данных, оказываемых по фиксированным сетям МТС): - договор № 1-070-2066817 от 26.03.2023, расторгнут абонентом через личный кабинет 28.05.2023; - договор № 1-070-2068310 от 10.06.2023, расторгнут абонентом через личный кабинет 01.07.2023. Из ответа ПАО «МТС» следует, что при заключении договора от 10.06.2023 данные для заключения договора были предоставлены работнику компании молодым человеком, который сообщил, что договор будет оформляться на его маму, и предоставил работнику информацию для заключения договора, которую диктовал ему женский голос по телефону в присутствии работника компании. Данные пояснения, предоставленные ПАО «МТС», подтверждают доводы заявителя о нарушении ПАО «МТС» установленного порядка и условий заключения договора об оказании услуг связи в части проведения оператором связи ненадлежащей идентификации лица, имеющего намерение заключить договор об оказании услуг связи, и не выполнения действий, позволяющих достоверно установить волеизъявление абонента в отношении заключения договора об оказании услуг связи. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п.1 ст.44 Федерального закона РФ от 07.07.2003г. №126-ФЗ «О связи»; п.п. «а» п.25, п.п. «а» п.27, п.28 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2021 № 2607; пункт 5 раздела XVI Приложения № 2 к Положению о лицензировании деятельности в области оказания услуг связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2020 №2385. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ПАО «МТС» принять меры к соблюдению обязательных требований путем: - усиления мер контроля за соблюдением порядка и условия заключения договора об оказании услуг связи; - строгого соблюдения требований к идентификации заявителей при заключении договоров об оказании услуг связи. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области связи, утвержденным постановлением Правительства РФ от 29 июня 2021 г. № 1045. Контролируемое лицо вправе в течение 10 рабочих дней со дня получения предостережения подать в Управление возражение в отношении настоящего предостережения. В возражении контролируемым лицом должны быть указаны: а) наименование юридического лица или фамилия, имя, отчество (при наличии) индивидуального предпринимателя (физического лица); б) дата и номер предостережения, направленного в адрес контролируемого лица; в) обоснование позиции в отношении указанных в предостережении действий (бездействия) контролируемого лица, которые приводят или могут привести к нарушению обязательных требований. При этом контролируемое лицо вправе приложить к таким возражениям документы, подтверждающие обоснованность таких возражений, или их заверенные копии. Возражение на предостережение могут быть направлены в Управление Роскомнадзора по Орловской области в письменной форме почтовым отправлением по адресу: 302026, г. Орел, ул. Комсомольская, 66 либо в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, на адрес электронной почты rsockanc57@rkn.gov.ru.

Значение

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи, в результате рассмотрения обращения гр. Авдониной Ирины Олеговны (вх.№05-01-18-1035/57 от 12.07.2023) на действия оператора связи Публичного акционерного общества "Мобильные ТелеСистемы" (далее - ПАО «МТС»), поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в Управление Роскомнадзора по Орловской области поступило обращение гр. Авдониной И. О. с жалобой на действия оператора связи ПАО «МТС» в связи с неправомерным заключением оператором связи договоров об оказании услуг связи по фиксированным сетям ПАО «МТС» с предоставлением услуги связи «Домашний интернет» (телематические услуги связи и услуги связи по передаче данных, оказываемых по фиксированным сетям МТС) в которых заявитель является одной из сторон договора - «Абонентом». В своем обращении Авдонина И. О. утверждает, что договоры заключались без согласия заявителя, путем взаимодействия с её несовершеннолетним сыном Базаровым А.С.. В результате рассмотрения фактов, изложенных в обращении, а также информации, предоставленной ПАО «МТС» (исх.№Ц12/00112и от 02.08.2023, №Ц12/00118и от 17.08.2023), было установлено, что в 2023 года по адресу заявителя: г. Орел, б-р Победы, д.1, кв.56 с гр. Авдониной И.О. было заключено два договора об оказании услуг связи по фиксированным сетям ПАО «МТС» с предоставлением услуги связи «Домашний интернет» (телематические услуги связи и услуги связи по передаче данных, оказываемых по фиксированным сетям МТС): - договор № 1-070-2066817 от 26.03.2023, расторгнут абонентом через личный кабинет 28.05.2023; - договор № 1-070-2068310 от 10.06.2023, расторгнут абонентом через личный кабинет 01.07.2023. Из ответа ПАО «МТС» следует, что при заключении договора от 10.06.2023 данные для заключения договора были предоставлены работнику компании молодым человеком, который сообщил, что договор будет оформляться на его маму, и предоставил работнику информацию для заключения договора, которую диктовал ему женский голос по телефону в присутствии работника компании. Данные пояснения, предоставленные ПАО «МТС», подтверждают доводы заявителя о нарушении ПАО «МТС» установленного порядка и условий заключения договора об оказании услуг связи в части проведения оператором связи ненадлежащей идентификации лица, имеющего намерение заключить договор об оказании услуг связи, и не выполнения действий, позволяющих достоверно установить волеизъявление абонента в отношении заключения договора об оказании услуг связи. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п.1 ст.44 Федерального закона РФ от 07.07.2003г. №126-ФЗ «О связи»; п.п. «а» п.25, п.п. «а» п.27, п.28 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2021 № 2607; пункт 5 раздела XVI Приложения № 2 к Положению о лицензировании деятельности в области оказания услуг связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2020 №2385. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ПАО «МТС» принять меры к соблюдению обязательных требований путем: - усиления мер контроля за соблюдением порядка и условия заключения договора об оказании услуг связи; - строгого соблюдения требований к идентификации заявителей при заключении договоров об оказании услуг связи. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области связи, утвержденным постановлением Правительства РФ от 29 июня 2021 г. № 1045. Контролируемое лицо вправе в течение 10 рабочих дней со дня получения предостережения подать в Управление возражение в отношении настоящего предостережения. В возражении контролируемым лицом должны быть указаны: а) наименование юридического лица или фамилия, имя, отчество (при наличии) индивидуального предпринимателя (физического лица); б) дата и номер предостережения, направленного в адрес контролируемого лица; в) обоснование позиции в отношении указанных в предостережении действий (бездействия) контролируемого лица, которые приводят или могут привести к нарушению обязательных требований. При этом контролируемое лицо вправе приложить к таким возражениям документы, подтверждающие обоснованность таких возражений, или их заверенные копии. Возражение на предостережение могут быть направлены в Управление Роскомнадзора по Орловской области в письменной форме почтовым отправлением по адресу: 302026, г. Орел, ул. Комсомольская, 66 либо в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, на адрес электронной почты rsockanc57@rkn.gov.ru.

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ" №57230711000007308234