|
Значение |
В адрес управления государственной жилищной инспекции Департамента надзорной и контрольной деятельности Орловской области (далее – УГЖИ Департамента) поступило обращение собственника (нанимателя) жилого помещения № 33 в многоквартирном доме № 35 по ул. Мопра в г. Орле, содержащие доводы нарушения требований действующего законодательства в жилищно-коммунальной сфере.
Заявитель указывает на нарушения управляющей организации при осуществлении деятельности по управлению многоквартирными домами в части аварийно-диспетчерского обслуживания, выраженное в нарушении предельных сроков составлении акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме (далее - акт о залитии). Согласно поступившим материалам, заявитель направил в адрес управляющей организации через аварийно - диспетчерскую службу заявку о составлении акта о залитии от 3 октября 2023 года в связи с залитием квартиры. В данном случае имеется повторность заявки по аналогичному вопросу, что указывает на нарушение срока исполнения заявки со стороны управляющей организации. По информации, представленной управляющей организацией акт о залитии квартиры по вышеуказанному адресу составлен 10 октября 2023 года № 68 и вручен нарочно заявителю, что подтверждается его подписью в акте.
Таким образом установлено, что акт о залитии жилого помещения по указанному адресу, предоставлен заявителю с нарушением срока, установленного законодательством в жилищно-коммунальной сфере. Частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) установлено, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества
в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
В силу части 2 статьи 161 ЖК РФ одним из способов управления многоквартирным домом является управление управляющей организацией.
Согласно части 2.3 статьи 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки
и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
Кроме того, пунктом 152 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» утвержденных постановляем Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» устанавливает, что в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) «Жилищный кодекс Российской Федерации» от 29 декабря 2004 года № 188-ФЗ (часть 1, 2.3 статьи 161, часть 2 статьи 162);
2) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» утвержденных постановляем Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (пункт 152). |