РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№57240551000210630593

🔢 ИНН:
7707083893
🆔 ОГРН:
1027700132195
📍 Адрес:
117312, Г.МОСКВА, УЛ. ВАВИЛОВА, Д. Д.19,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
17.05.2024

Управление Федеральной службы судебных приставов по Орловской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893) , адрес: 117312, Г.МОСКВА, УЛ. ВАВИЛОВА, Д. Д.19,

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 343 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы судебных приставов по Орловской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707083893
ОГРН проверяемого лица 1027700132195
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 117312, Г.МОСКВА, УЛ. ВАВИЛОВА, Д. Д.19,

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Косенкова Нина Викторовна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение руководитель структурного подразделения территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Федеральной службы судебных приставов по Орловской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований 17 мая 2024 года № 5 Публичное акционерное общество «Сбербанк России» ОГРН 1027700132195, ИНН 7707083893 При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр юридических лиц, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В УФССП России по Орловской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) поступило обращение Тульчинского Геннадия Михайловича о нарушении со стороны ПАО «Сбербанк» (далее — Банк) требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Из поступившего обращения Тульчинского Г.М. следует, что в связи с просроченной задолженностью перед ПАО «Сбербанк» от сотрудников Банка ему поступают многочисленные телефонные звонки по вопросу возврата просроченной задолженности. В подтверждение доводов обращения Тульчинским Г.М. предоставлена детализация телефонных соединений, согласно которой с принадлежащих ПАО «Сбербанк» c номеров телефона поступали звонки: с номера +79316445360 01.02.2024 в 12:25:40 длительностью 1 мин. 34 сек., с номера +79698276339 01.02.2024 в 17:02:00 длительностью 01 сек., с номера +79698165481 02.02.2024 в 12:25:37 длительностью 06 сек., с номера +79675281581 02.02.2024 в 15:07:27 длительностью 04 мин. 58 сек., с номера +79316410671 04.02.2024 в 10:28:09 длительностью 01 мин. 26 сек., с номера +79316405174 04.02.2024 в 16:14:11 длительностью 01 мин. 09 сек., с номера +79316428741 05.02.2024 в 10:39:55 длительностью 12 сек., с номера +79809746352 05.02.2024 в 14:55:34 длительностью 04 сек., с номера +79698162382 05.02.2024 в 17:09:28 длительностью 41 сек., с номера +79334077592 06.02.2024 в 13:31:38 длительностью 06 мин. 18 сек., с номера +79921266930 07.02.2024 в 10:22:17 длительностью 03 мин. 03 сек., с номера +79326975095 08.02.2024 в 11:35:23 длительностью 43 сек., с номера +79770985104 08.02.2024 в 15:08:46 длительностью 01 мин. 07 сек., с номера +79316411377 08.02.2024 в 16:38:42 длительностью 01 мин. 01 сек., с номера +79802597510 09.02.2024 в 10:19:18 длительностью 42 сек., с номера +79698185072 09.02.2024 в 13:19:19 длительностью 25сек., с номера +79921285214 09.02.2024 в 14:19:56 длительностью 06 сек., с номера +79847299217 09.02.2024 в 15:26:09 длительностью 03 мин. 40 сек., с номера +79326910447 06.03.2024 в 09:14:14 длительностью 06 сек., с номера +79326910260 06.03.2024 в 10:52:52 длительностью 06 сек., с номера +79326910685 06.03.2024 в 15:04:53 длительностью 06 сек., с номера +79326910730 07.03.2024 в 08:50:54 длительностью 06 сек., с номера +79326910390 07.03.2024 в 11:03:34 длительностью 06 сек., с номера +79326910784 07.03.2024 в 12:53:49 длительностью 06 сек., с номера +79326910677 07.03.2024 в 13:53:27 длительностью 37 сек., с номера +79326910597 08.03.2024 в 09:32:13 длительностью 23 сек., с номера +79326910566 08.03.2024 в 10:09:41 длительностью 21 сек., с номера +79326910296 08.03.2024 в 12:15:26 длительностью 06 сек., с номера +79326910612 09.03.2024 в 12:09:37 длительностью 01 мин. 01 сек.,с номера +79326910316 10.03.2024 в 09:30:42 длительностью 01 мин. 44 сек., с номера +79326910758 10.03.2024 в 12:46:03 длительностью 01 мин. 36 сек., с номера +79326910276 10.03.2024 в 14:20:29 длительностью 19 сек., с номера +79326910652 11.03.2024 в 10:26:16 длительностью 15 сек., с номера +79326910492 11.03.2024 в 12:36:09 длительностью 16 сек., с номера +79326910687 11.03.2024 в 13:38:38 длительностью 05 мин. 25 сек., с номера +79809728142 12.03.2024 в 09:06:53 длительностью 02 мин. 49 сек., с номера +79316448894 18.03.2024 в 08:53:37 длительностью 42 сек., с номера +79326965502 18.03.2024 в 11:25:23 длительностью 03 мин. 18 сек., с номера +79326913378 19.03.2024 в 09:07:05 длительностью 02 мин. 57 сек., с номера +79326913892 28.03.2024 в 08:30:24 длительностью 41 сек., с номера +79326919178 09.04.2024 в 08:32:38 длительностью 40сек., с номера +79326919173 09.04.2024 в 11:45:06 длительностью 02 мин. 40 сек., с номера +79326919203 10.04.2024 в 09:13:26 длительностью 01 мин. 26 сек., с номера +79813288764 11.04.2024 в 09:19:30 длительностью 01 мин. 30 сек., с номера +79842337315 15.04.2024 в 12:33:36 длительностью 46 сек., с номера +74712239380 16.04.2024 в 12:14:30 длительностью 04 мин. 02 сек., с номера +74712239380 17.04.2024 в 16:45:08 длительностью 06 сек. Таким образом, в период с 01.02.2024 по 17.04.2024 телефонные переговоры по вопросу возврата просроченной задолженности с Тульчинским Г.М. осуществлялись Банком более одного раза в сутки, более двух раз в неделю, более восьми раз в месяц. Из ответа ПАО «Сбербанк» от 25.04.2024 исх. № 367И-01-07-05-1930 (далее по тексту-Банк), следует, что между Банком и Тульчинским Г.М. оформлен и действует кредитный договор от 27.11.2014 № 133317, по которому с 27.06.2017 имеется просроченная задолженность. Взаимодействие с целью возврата просроченной задолженности осуществлялось Банком с Тульчинским Г.М. по номеру телефона 89192077270. К ответу прилагается перечень коммуникаций с Тульчинским Г.М., а также аудиозаписи телефонных звонков. Анализ прослушанных аудиозаписей телефонных переговоров, осуществленных Банком с Тульчинским Г.М. с целью возврата его просроченной задолженности, дает основание полагать, что при осуществлении телефонных переговоров Банком допущены нарушения требований п. 2 ч. 4.4 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, поскольку в каждом состоявшемся случае взаимодействия Тульчинский Г.М. в категоричной форме требовал не звонить ему, а обращаться в суд для вынесения решения о взыскании с него денежных средств для погашения просроченной задолженности, однако сотрудниками Банка его сообщения о нежелании продолжать текущее взаимодействие игнорировались. Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ принят в целях защиты прав и законных интересов физических лиц и устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств. Статьей 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ установлены общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, согласно которым, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. В соответствии с пп. а, б, в п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами, предусмотренными пунктом 1 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона (непосредственное взаимодействие) посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента более одного раза в сутки, более двух раз в течение календарной недели, более восьми раз в течение календарного месяца. В соответствии с ч. 4.4 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ в целях соблюдения требований, установленных частью 3 настоящей статьи, учету подлежат случаи состоявшегося по инициативе кредитора или представителя кредитора непосредственного взаимодействия, которое признается таковым при соблюдении одного из следующих условий: 1) если до сведения должника при непосредственном взаимодействии посредством личных встреч или телефонных переговоров доведена информация, предусмотренная частью 4 настоящей статьи, а при непосредственном взаимодействии с использованием автоматизированного интеллектуального агента информация, предусмотренная частями 4.1 и 4.3 настоящей статьи; 2) должник в явной форме сообщил о нежелании продолжать текущее взаимодействие. Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 № 1999, вступившим в законную силу с 01.02.2024, Федеральная служба судебных приставов определена федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. ПАО «Сбербанк» включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. В связи с ограничениями, предусмотренными постановлением Правительства Российской Федерации № 336, допускается проведение контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия, включая объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в установленных законом случаях, на основании пункта 10 постановления № 336 Правительства Российской Федерации, в указанном случае допускается объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. Поскольку вышеуказанные действия могут привести к нарушению обязательных требований, установленных пп. а, б, в п. 3 ч. 3 ст. 7, п. 2 ч. 4.4 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О гоcударственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» О Б Ъ Я В Л Я Ю П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Правлению Публичного акционерного общества «Сбербанк России» незамедлительно принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных пп. а, б, в п. 3 ч. 3 ст. 7, п. 2 ч. 4.4 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении взаимодействия в целях возврата просроченной задолженности Тульчинского Г.М. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в соответствии с частью 4 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в порядке, установленном п.п. 23-26 Постановления Правительства от 25.06.2021 № 1004 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельностью по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности».
Вакансии вахтой