Предостережение:

• Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований 21 июня 2024 года № 12 Общество с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «ВЭББАНКИР» ОГРН 1127746630846, ИНН 7733812126 При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии). В УФССП России по Орловской области из Управления Роскомнадзора по Орловской области, в рамках реализации положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) поступило обращение Дроздовой Анны Альбертовны о нарушении со стороны Общества с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «ВЭББАНКИР» требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Из поступившего обращения Дроздовой А.А., а также дополнительной информации, полученной в ходе рассмотрения обращения, следует, что ей поступают письма от Общества с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Центр долгового управления Инвест» с требованием возврата просроченной задолженности по договору займа от 24.11.2023 № 1004635813/1 в размере 16058,26 рублей, заключенного между Дроздовой А.А. и Обществом с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «ВЭББАНКИР». Дроздова А.А. утверждает, что договор с Обществом с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «ВЭББАНКИР» не заключала, денежные средства по договору не получала. Из ответа Общества с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «ВЭББАНКИР» (далее по тексту — Общество) следует, что на Дроздову А.А. был заключен договор займа от 24.11.2023 № 1004635813/1, подписанный электронной подписью, по которому 04.12.2023 возникла просроченная задолженность. Взаимодействие по вопросу возврата просроченной задолженности Дроздовой А.А. осуществлялось Обществом посредством направления текстовых сообщений на адрес электронной почты, указанный в заявлении на получение займа, содержащих уведомления о наличии просроченной задолженности и требованиями ее погашения. Иные способы взаимодействия, направленные на возврат просроченной задолженности Дроздовой А.А., Обществом не использовались. На основании договора от 24.04.2024 № 24/04 Общество уступило право требования просроченной задолженности Дроздовой А.А. по договору займа от 24.11.2023 № 1004635813/1 Обществу с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Центр долгового управления Инвест». Из приложений к ответу Общества установлено, что 13.05.2024 уведомление об уступке прав требования по договору займа было направлено Обществом на адрес электронной почты Дроздовой А.А. Дроздова А.А. в своих пояснениях подтвердила, что уведомление Общества с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «ВЭББАНКИР» об уступке прав требования от 24.04.2024 по договору займа от 24.11.2023 № 1004635813/1 Обществу с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Центр долгового управления Инвест» поступило ей по адресу электронной почты лишь 13.05.2024. Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ принят в целях защиты прав и законных интересов физических лиц и устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств. Статьей 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ установлены общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, согласно которым, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности (далее - Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц) и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов: 1) через нотариуса; 2) по почте заказным письмом; 3) по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником; 4) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона; 5) путем вручения уведомления под расписку; 6) иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником. Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.11.2023 № 1999, вступившим в законную силу с 01.02.2024, Федеральная служба судебных приставов определена федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным вести государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, и осуществлять федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в указанный перечень. Общество с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «ВЭББАНКИР» включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. В связи с ограничениями, предусмотренными постановлением Правительства Российской Федерации № 336, допускается проведение контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия, включая объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в установленных законом случаях, на основании пункта 10 постановления № 336 Правительства Российской Федерации, в указанном случае допускается объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. Поскольку вышеуказанные действия могут привести к нарушению обязательных требований, установленных ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» О Б Ъ Я В Л Я Ю П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Генеральному директору Общества с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «ВЭББАНКИР» Пономареву Андрею Николаевичу незамедлительно принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении взаимодействия в целях возврата просроченной задолженности Дроздовой А.А. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в соответствии с частью 4 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в порядке, установленном п.п. 23-26 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272.