Предостережение:

• 1. Акционерному обществу «Почта Росси», ИНН 7724490000. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в ходе рассмотрения заявления (обращения) пользователя услугами почтовой связи Макеевой Софьи Алексеевны (вх.№05-01-18-1301/57 от 21.10.2024) Управлением установлены признаки нарушений обязательных требований в сфере почтовой связи при отсутствии подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям при пересылке почтового отправления №30200299030165. Заказное письмо №30200299030165, принятое 23.09.2024 в ОПС Орел 302002, поступило 09.10.2024 в Дмитров УООП и 10.10.2024 направлено в адресное ОПС Брехово 141544. Документы, подтверждающие дальнейшую обработку, вручение или возврат данного почтового отправления, отсутствуют. Согласно ст.4 Федерального закона от 17.07.1999 №176-ФЗ «О почтовой связи» (далее – Закон «О почтовой связи»), отношения в области почтовой связи в Российской Федерации регулируются Федеральным законом «О связи», настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации в пределах их полномочий. Порядок оказания услуг почтовой связи регулируется правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17 апреля 2023 г. № 382 (далее – Правила). На основании ст.16 Закона «О почтовой связи», услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги. В соответствии с положениями ст.20 Закона «О почтовой связи», п.п. «б», «в» п. 46 Правил, операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей услуг почтовой связи почтовых отправлений и качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора об оказании услуг почтовой связи. Неисполнение (ненадлежащее) исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи при пересылке заказного письма №30200299030165 свидетельствует о наличии признаков нарушений обязательных требований в сфере почтовой связи. 3.Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - ст. 20 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» - «операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей услуг почтовой связи почтовых отправлений»; - п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382: - п.п. «б» «операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей услуг почтовой связи почтовых отправлений»; - п.п. «в» «операторы почтовой связи обязаны обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора об оказании услуг почтовой связи»; - п. 5 раздела XX Приложения № 2 к Положению о лицензировании деятельности в области оказания услуг связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2020 №2385 - «Оказание услуг в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти». 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 г. №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», пунктом 20 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области связи, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 29.06.2021 №1045, пунктом 10 Постановления Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 №336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля». ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: АО «Почта России» принять меры к соблюдению обязательных требований в сфере почтовой связи путем: - обеспечения сохранности принятых от пользователей услуг почтовой связи почтовых отправлений; - обеспечения качества услуг почтовой связи.