Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ"
№57240791000116503937
🔢 ИНН:
2540167061
🆔 ОГРН:
1102540008230
📍 Адрес:
обл. Орловская
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
03.12.2024
🎯
Основание проведения
обращение потребителя вх. №2712/ж-2024 от 18.11.2024
🔔
Предостережение
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей
В Управление Роспотребнадзора по Орловской области поступило обращение потребителя вх. №2712/ж-2024 от 18.11.2024, содержащее сведения о том, что ООО "ДНС Ритейл" не предоставило потребителю ответ н... Еще...При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей
В Управление Роспотребнадзора по Орловской области поступило обращение потребителя вх. №2712/ж-2024 от 18.11.2024, содержащее сведения о том, что ООО "ДНС Ритейл" не предоставило потребителю ответ на его претензию (требование) от 29.11.2024, полученную 05.11.2024г. и нарушило срок возврата денежной суммы, уплаченной за товар ненадлежащего качества, приобретенный посредством дистанционной торговли на сайте интернет-магазина «DNS».
Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
- ст.22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в соответствии с которой требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования;
- п. 5 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» согласно которому, в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ
«О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»:
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
- ст.22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- п. 5 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»
Управление Роспотребнадзора по Орловской области. организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ" (ИНН: 2540167061) , адрес: обл. Орловская
Предостережение:
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей
В Управление Роспотребнадзора по Орловской области поступило обращение потребителя вх. №2712/ж-2024 от 18.11.2024, содержащее сведения о том, что ООО "ДНС Ритейл" не предоставило потребителю ответ на его претензию (требование) от 29.11.2024, полученную 05.11.2024г. и нарушило срок возврата денежной суммы, уплаченной за товар ненадлежащего качества, приобретенный посредством дистанционной торговли на сайте интернет-магазина «DNS».
Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
- ст.22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в соответствии с которой требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования;
- п. 5 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» согласно которому, в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ
«О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»:
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
- ст.22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- п. 5 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
2540167061
ОГРН
1102540008230
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.42
Наименование
Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
обл. Орловская
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Обухова Ирина Ивановна
ФИО инспектора
Александрова Ирина Валерьевна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Орловской области.
Основание проведения
Текст
обращение потребителя вх. №2712/ж-2024 от 18.11.2024
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей
В Управление Роспотребнадзора по Орловской области поступило обращение потребителя вх. №2712/ж-2024 от 18.11.2024, содержащее сведения о том, что ООО "ДНС Ритейл" не предоставило потребителю ответ на его претензию (требование) от 29.11.2024, полученную 05.11.2024г. и нарушило срок возврата денежной суммы, уплаченной за товар ненадлежащего качества, приобретенный посредством дистанционной торговли на сайте интернет-магазина «DNS».
Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:
- ст.22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в соответствии с которой требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования;
- п. 5 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» согласно которому, в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ
«О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»:
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
- ст.22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- п. 5 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»
